1.Ощущение сильного дискомфорта в течение длительного времени (7-30 дней); 2.Нет физического заболевания после медицинского обследования, или оно не является основной причиной; 3.Самоанализ и саморазмышление, но нет удовлетворительного ответа; 4.Серьезно влияет на работу, жизнь, учебу; 5.Самопомощь, нет решения; 6.Сам использовал много способов решения проблемы, но нет эффекта, или эффект не очевиден; 7.Обращение за помощью к хорошим друзьям или родственникам, но нет эффекта, или эффект не очевиден. 8.У них есть решимость и смелость измениться и признать, что они тоже уязвимы, чтобы обратиться за помощью; 9.Они считают, что принадлежат к категории психологической растерянности или им напомнили об этом; 10.После мучительного взвешивания, борьбы, борьбы и выбора; 11.Они узнали о причинах психологической растерянности и процедурах консультирования; 12.Они искали, выбирали и оценивали консультационные агентства и консультантов; 13.Попробовали и изучили консультанта через телефон, интернет или знакомых; 14.Обсудили предварительный план консультирования и завершили встречу; 15.Приняли консультационную услугу; 16.Объемлющая оценка эффекта консультирования.