Рекомендуется, чтобы экстренных пациентов кто-то сопровождал. Пациентам, переведенным в другую больницу или возвращающимся в больницу, рекомендуется взять с собой истории болезни прошлых лет, чтобы врач имел полное представление об их состоянии. Когда вы впервые прибудете в отделение неотложной помощи, обратитесь к медсестре на стойке предварительного обследования в вестибюле отделения неотложной помощи, чтобы вас могли своевременно направить к специалисту отделения неотложной помощи; обращайтесь к медсестре на стойке предварительного обследования, если у вас возникнут вопросы в ходе консультации. Экстренные пациенты обслуживаются в порядке их регистрации, с учетом тяжести их состояния. Если пациент находится в критическом состоянии, его реанимируют в первую очередь, и это потребует понимания и сотрудничества со стороны других пациентов. Хорошо, если по прибытии в отделение неотложной помощи с вами будет находиться член семьи, а не просто оставлять пациента в больнице, чтобы избежать внезапных изменений в состоянии пациента или если врачу понадобится помощь родственников. Когда вы прибудете в больницу, важно сохранять спокойствие. Если вы находитесь в панике, вы не сможете объяснить свое состояние или помочь врачу. Члены семьи часто являются самой большой проблемой для врачей. Старайтесь не требовать проведения определенных анализов. После осмотра экстренного пациента врач примет решение о дальнейших действиях в зависимости от тяжести состояния: менее серьезные пациенты будут выписаны; более серьезным пациентам будет рекомендовано остаться в больнице для наблюдения или стационарного лечения. Пожалуйста, имейте в виду, что по всему отделению неотложной помощи имеются заметные указатели и некоторая медицинская информация (включая некоторые указатели на полу). Если вам удастся установить долгосрочные отношения с одним из врачей, вы сможете обращаться к нему за консультациями, когда они вам срочно понадобятся. Однако у большинства врачей напряженный график работы и учебы, они часто работают в ночные смены и имеют ограниченное количество свободного времени, поэтому, если нет экстренной необходимости, по возможности используйте для консультаций внетелефонные контакты (например: электронную почту, SMS, QQ и т.д.). Если это срочно, сначала обратитесь в соседнюю больницу, чтобы спасти свою жизнь. Не настаивайте на том, что вы должны обратиться в больницу, где вы обычно регулярно посещаете своего врача, чтобы не откладывать реанимацию.