Во-первых, в интересах каждого человека научиться проводить соответствующие ментальные границы. Возможно, вы считаете, что отсутствие четких границ в отношениях с другими людьми — это хорошо, так как вы можете ладить друг с другом как угодно и вам не придется яростно торговаться друг с другом. Это может показаться разумным, но обратная сторона заключается в том, что люди часто задевают Ваши чувства, даже не осознавая этого. На самом деле, если посмотреть вокруг, то можно легко заметить, что люди с плохими границами склонны к патологическим фобиям, и вместо того, чтобы противостоять агрессору, они предпочитают довериться третьему лицу. Если бы мы сами были нарушителями чужих психических границ, то, узнав правду, почувствовали бы себя хладнокровными фанатиками. В то же время мы будем чувствовать себя жертвой, поскольку одновременно раскаиваемся в собственных недостатках и возмущаемся тем, что третья сторона взялась нас судить. Четкие границы полезны для всех. Вы должны понимать, что могут и чего не могут делать с вами другие. Когда кто-то нарушает ваши психологические границы, скажите ему об этом, чтобы он исправился. Если вам всегда трудно проводить мысленные границы, значит, вам нужно повышать свой уровень осознанности. Во-вторых, найдите действенный способ успокоить себя, когда вам кажется, что вы вот-вот сойдете с ума, чтобы кровь оставалась в мозгу и вы совершали рациональные действия. Американцы в шутку говорят: когда дела идут в гору, рациональные дети пускают кровь в мозг, могут мыслить разумно; дикие дети пускают кровь в конечности, мозг пустой, безумные импульсивные. Да, когда кровь наполняет мозг, вы трезвы и хорошо себя ведете; наоборот, когда кровь идет к конечностям и языку, вы делаете глупости, импульсивны и жестоки, и совсем не умеете говорить. На самом деле научные эксперименты доказали, что при стрессе кровь действительно покидает кору головного мозга, и мы ведем себя плохо. В этот момент животная природа мозга берет верх и заставляет нас вести себя как самые примитивные животные. Важно понимать, что поведение примитивного животного может привести к большим проблемам в цивилизованном обществе. Существует множество стратегий сдерживания эмоциональных вспышек, и один из них — обратить внимание на ритм сердца, который является точной линейкой для измерения эмоций. Если сердце бьется быстро, со скоростью 100 ударов в минуту и более, необходимо сдерживать свои эмоции. При таком ритме организм выделяет гораздо больше адреналина, чем обычно. Мы теряем рассудок и превращаемся в воинственных сверчков. Когда кровь снова начнет приливать к конечностям, можно воспользоваться следующими способами успокоения: 1. Глубоко дышите, пока не успокоитесь. Вдыхайте медленно и глубоко, позволяя воздуху заполнить все легкие. Положите одну руку на живот, чтобы убедиться, что Вы дышите правильно. 2. Поговорите с собой. Например, скажите себе: «Я успокаиваюсь». Или скажите: «Все пройдет». 3. Некоторые люди используют водолечение. Принятие горячей ванны может привести к тому, что гнев и тревога исчезнут вместе с пузырьками в ванне. 4, Можно также попробовать метод американского психолога Донны Эйден: думайте о чем-то неприятном, положив кончики пальцев на лоб над бровями, прижав большие пальцы к вискам и глубоко вдыхая. По словам Айдена, проделайте это всего несколько минут, кровь вернется к коре головного мозга, вы сможете мыслить более спокойно. В-третьих, когда вам захочется пожаловаться, остановитесь на мгновение и спросите сначала себя: «Хочу ли я продолжать мириться с этой, казалось бы, неизменной ситуацией, или я хочу ее изменить?» Бесконечные жалобы мы называем придирками. Жалобы отнимают силы, ничего не давая, бесполезны для решения проблемы и редко помогают нам чувствовать себя лучше. Почти каждый из нас обнаруживает, что чувствует себя лучше, если выскажет свои претензии сочувствующему третьему лицу, которое не будет на нас сердиться. Кто-то говорит вам: «Бедный ребенок». Это приносит вам огромное облегчение, стресс как бы снимается, и вы снова можете смотреть в лицо исходной ситуации, хотя ситуация ничуть не изменилась. Но что если бы вы не пожаловались, вы бы испытывали огромное психологическое давление. Стресс — не такая уж плохая вещь, да, иногда он заставляет вас чувствовать себя некомфортно, но в то же время он является той силой, которая побуждает вас к изменениям. Как только стресс снижается, человек легко сохраняет статус-кво. Однако если стресс не уходит в жалобах, он нарастает и достигает предела, заставляя вас предпринимать действия по изменению статус-кво. Поэтому, когда вы готовы пожаловаться сочувствующему другу, спросите себя: хочу ли я уменьшить стресс и сохранить статус-кво, или я хочу, чтобы стресс продолжался и подталкивал меня к изменениям? Если это первое, то избавьтесь от стресса с помощью жалобы. У каждого из нас бывают моменты нытья, и на какое-то время это может помочь нам почувствовать себя лучше. Но если ситуация действительно нуждается в изменении, примите решение что-то сделать! В-четвертых, избавьтесь от всего, что растрачивает энергию. Какие силы действуют против нашего эмоционального интеллекта? Ответ: все, что тратит энергию. Нервная система многих людей мозолиста, как отцовская рука. Мы привыкли не замечать, как тратится энергия. Энергия неуловима, но ее можно ощутить, например, как всплеск адреналина при получении хороших новостей и чувство усталости при получении плохих новостей. Мы обычно не обращаем внимания на тонкие утечки энергии, например, когда находимся рядом с негативно настроенным человеком, оглядываемся по сторонам в поисках листка бумаги на столе и т.д. Что в вашей жизни медленно отнимает энергию? У меня в углу дома завалялся небольшой кусок ковра, и каждый раз, когда я его вижу, мне кажется, что кто-то может об него споткнуться. В этом нет ничего страшного, но это отвлекает меня от энергии. Вот как мы определяем вещи, которые отвлекают, — мы чувствуем себя отвлеченными после каждого прикосновения. Иногда так бывает с друзьями — они сосут и отдают друг другу энергию, но некоторые из них — энергетические вампиры, которые будут только высасывать из вас энергию. На этом этапе есть два варианта: первый — признать проблему и установить ментальные границы, чтобы продолжать незаметно общаться с ними; второй — сократить общение с такими людьми. Действительно, нужно убрать то, что медленно растрачивает нашу энергию, и освободить себя, чтобы сосредоточиться на совершенствовании своего эмоционального интеллекта. Хотите ускориться — уменьшите сопротивление или увеличьте толчок. Попробуйте воспользоваться предлагаемыми нами методами: 1. Составьте регулярный список вещей, которые истощают вашу энергию. 2. Систематически анализируйте этот список и разделите его на две части: А. Те, которые могут изменить ситуацию. B. Те, которые нельзя изменить. 3. Решайте проблемы из списка А по очереди. Например, для меня — повесить ключи от машины на стационарный крючок, чтобы не оглядываться по сторонам. 4.Посмотрите еще раз на проблемы из списка Б. Вы уверены? Есть ли возможность перенести некоторые из них в список А для решения? 5.Отказаться от проблем из списка Б. 5.Найдите живой пример в жизни. Все мы пережили эпоху обучения на примерах для подражания, эти примеры для нас благородны и далеки. Поэтому наш энтузиазм учиться у образцов для подражания угасал по мере удаления от них, потому что мы понимали, что, возможно, не сможем стать большими героями в своей жизни. Да, большим героем стать нельзя, но можно быть счастливым обычным человеком, как ваша подруга Дениз — энергичная, молодая, щедрая, умная и веселая. Она руководит гинекологической клиникой, работает корпоративным консультантом, ведет постоянную колонку в городской газете, имеет красивого мужа и очаровательную дочку. Если рядом с вами есть такой замечательный человек, сделайте его своим примером для подражания! Вы можете думать: я могу делать то же, что и она, но наши стили настолько разные, что я не смогу выполнить то, что делает она, так же, как она. Но я буду подражать некоторым ее действиям и делать их по-своему. Благодаря ей вы всегда будете видеть в себе потенциал, о котором никогда не подозревали. Найдите в окружающих вас людях образцы для подражания! Они умнее вас, лучше образованы, находятся на более высоком уровне и обладают большей настойчивостью, чем вы. Догоняя их, вы естественным образом повысите свой эмоциональный интеллект. В-шестых, воспитание детей. Воспитание многому учит. Когда ребенок кричит: «Почему ты не купил это мне? Я тебя ненавижу!» нельзя отчаиваться и бушевать, нужно понять его и принять реальность крайней обиды. Поймите, что это лучший подарок, который может сделать вам ребенок, но, конечно, ненависть не должна длиться долго. Воспитание — это беспроигрышный вариант. Воспитывая ребенка, он учится общаться с молодыми родителями, которые еще не достигли зрелости. Мы же, родители, сглаживаем острые углы, обуздывая свои потребности ради удовлетворения потребностей ребенка. Воспитание автоматически повышает наш эмоциональный интеллект и делает нас более компетентными родителями. Если вы не хотите иметь детей, попробуйте посидеть с ребенком для друга: время, проведенное с детьми, может действительно улучшить наш эмоциональный интеллект. В-седьмых, учитесь у людей, с которыми трудно найти общий язык. Нас окружают плаксивые, властные, бьющие по нутру люди, и как бы нам хотелось, чтобы они исчезли из нашей жизни, потому что они могут разозлить, привести в отчаяние, даже свести с ума. Почему мы не можем просто собрать этих людей, купить билет на самолет и отправить их на остров, где они больше никому не будут мешать. Но лучше этого не делать. Эти трудные люди — наши помощники в совершенствовании эмоционального интеллекта. У болтливых можно научиться молчанию, у ворчливых — терпению, у злых — доброте, и не надо быть благодарным этим учителям. Более того, то, что вы определяете как «трудные люди», может оказаться просто непохожими на вас людьми, которые также являются трудными для так называемых трудных людей. Наиболее эффективный способ работы с трудными людьми — быть гибким. Иными словами, узнайте их способы поведения и постарайтесь быть достаточно гибкими, чтобы в общении с ними использовать те же способы, что и они. Если человек предпочитает вести светскую беседу, прежде чем приступить к делу, ваша реакция должна заключаться в том, чтобы расслабиться и поболтать по-семейному. С другой стороны, если человек прямолинеен, следует прервать светскую беседу и перейти к делу. Таким образом, вы будете более эффективны в общении с трудными людьми и обнаружите, что с ними не так уж и сложно иметь дело. Второй момент в общении с трудными людьми — это отношение к ним как к подарку. Джуди замужем за хулиганом. Супружеская жизнь была полна взлетов и падений, потому что у нее не было четких границ. Спустя годы после разрыва она научилась ценить его за то, что он научил ее устанавливать и поддерживать границы. Теперь, когда она снова встречает такого мужчину, ей просто все равно. Джуди говорит: «Прожив с ним жизнь, на таких людей просто не обращаешь внимания». Если бы она была замужем за человеком с покладистым характером, то, вероятно, у нее не было бы четких границ и ей было бы уже трудно справляться с такими трудными парнями. И все же, если бы у нас был выбор, возможно, мы бы никогда не выбирали трудных людей. Восьмое: время от времени пробуйте совершенно другой подход, и вы расширите свой кругозор и повысите уровень эмоционального интеллекта. Кто Вы — веселый и общительный человек или интроверт, который любит побыть один или с несколькими близкими друзьями? Любите ли Вы планировать каждый день заранее, чтобы знать, чем заняться, или у Вас вообще нет никаких планов? У каждого человека есть свои любимые занятия, и если бы ему предоставили выбор, то каждый выбрал бы свой любимый способ. Однако внезапная рутина и попытка совершить диаметрально противоположные действия помогают нам расти. Если вы всегда в центре внимания на вечеринках, измените это в этот раз и попробуйте позволить тем, кто обычно непритязателен, занять центральное место. Если вы всегда пассивно ждете, когда кто-то завяжет с вами разговор, возьмите инициативу в свои руки, подойдите к нему и поздоровайтесь.