Необходимость удаления ушной серы зависит от ситуации. Если церумен присутствует в наружном слуховом проходе и не влияет на слух или вызывает другие проблемы, то его рекомендуется не удалять. Если же она закупорилась или эмболизировалась, то в этом случае ее необходимо удалить. Кроме того, если церумен прилип к барабанной перепонке, и пациент испытывает странный шум при движении головы, церумен также необходимо удалить. Церумен является нормальной секрецией из церуменовых желез наружного слухового прохода и оказывает защитное действие на кожу наружного слухового прохода, в то время как пыль также может прилипать к церуменовым железам. Иногда церумен также может оказывать защитное действие на слух, например, при громких раздражителях.