Успешное завершение общения с пожилыми людьми начинается с понимания психологии пожилых людей. Психология пожилых людей очень амбивалентна. Несомненно, ухудшаясь во всех аспектах памяти, мышления и реакции, пожилые люди испытывают пессимизм, когда возникает несоответствие между желаемым ими психическим миром и тем состоянием жизни, в котором они существуют. С размыванием социальных ролей пожилые люди получают все меньше признания в семье и обществе, а для некоторых из них, ранее добившихся небольших успехов в социальной работе, чувство утраты еще сильнее. Люди во все времена являются достойными существами. Это проявление не только желает быть одетым и сытым, но и нуждается в духовном наслаждении. Потребность в духовном измерении иногда превышает желание материальных вещей, особенно у пожилых людей, ведущих спокойный образ жизни. Если пожилые люди не могут приспособиться к собственным потребностям и не получают заботы от общества, а также если они не могут осуществить плавный переход от среднего возраста к старости, то неизбежно психические факторы могут привести к физическим заболеваниям или усугубить существующие физические болезни, что сделает жизнь в старости еще более трудной. Каждому человеку важно научиться приспосабливаться к своему физическому состоянию, совершать плавный физический и психический переход, спокойно и единодушно принимать свое постепенное старение и спокойно умирать, чтобы закончить свою жизнь изящно. В условиях все более напряженного общества каждому необходимо заранее внести в себя ментальные коррективы. Технологии быстро меняются, и в связи со всеми изменениями, происходящими каждый день, не только пожилые, но и молодые люди переживают беспрецедентный кризис. В этой ситуации преимущество опыта исчезает, поэтому не стоит говорить: «Я съел больше соли, чем ты риса». С крахом экономики мелких фермерских хозяйств взаимодействие между людьми разладилось по географическому принципу, кровнородственные и дружеские связи становятся все более отдаленными, заменяясь взаимодействием между незнакомыми людьми и все больше полагаясь на институты, законы и правила, регулирующие поведение. Эта зависимость от положений, правил и норм, связывающих группы людей, сделала отношения между людьми более чистыми и утилитарными. Это требует от нас при взаимодействии с людьми овладевать не только профессиональными, но и гуманитарными знаниями. Это формирует взаимное доверие между незнакомыми людьми, что является необходимым условием для общения. При общении с пожилыми людьми на первом месте стоит доброжелательное отношение к людям. Быть добросердечным и сочувствовать трудностям пожилых людей — это необходимая дисциплина. Это правда, что людям трудно стареть. Делать что-то нелегко, часто что-то забывается, а по мере упрощения отношений пожилые люди становятся все более одинокими. В таких обстоятельствах пожилым людям требуется больше заботы, любви и внимания. Но какого бы возраста мы ни достигли, мы также являемся социальным существом, и очень важно, чтобы законы, мораль и нормы были обязательны для людей и не давали им привилегий только потому, что они стали пожилыми, — это понятие проникает в душу. То есть ни в коем случае нельзя полагаться на старость. Конечно, по мере того, как в стране наступает старость и увеличивается число пожилых людей, одной силы семьи недостаточно, необходимо привлекать внимание всего общества. Общение с пожилыми людьми также предполагает направление их мышления. Признание некоторых трудностей пожилых людей и создание эмпатии между двумя сторонами — это лишь основа для следующего шага в направлении их мышления. Когда люди стареют, вместе с ними приходят болезни. Отношение к болезни, особенно в случае длительных хронических заболеваний, которые уже существуют у пожилых людей, должно быть основано на идее жить с болезнью долгое время, следить за изменениями и никогда не забывать об улучшении качества жизни — концепция, которая должна быть не только принята, но и реализована со временем. Мы все должны осознать, что жизнь, болезнь и смерть — это жизненные процессы, и все, что мы делаем, — это плывем по течению. Некоторые внешние обстоятельства вообще невозможно изменить, все, что мы можем изменить, — это наше отношение к старению организма, спокойствие и непредвзятость. Какой бы ни была жизнь — захватывающей или обычной, она всегда будет прогулкой по парку, без сожалений и жалоб. Наконец, общаясь с пожилыми людьми, мы должны терпеливо слушать их, доброжелательно улыбаться, твердо поддерживать и искренне сопровождать. Только проведя последнюю часть своей жизни спокойно и тихо, мы можем считать свою жизнь завершенной. Сопровождая других, мы также постепенно очищаем и очищаем свои сердца и умы; все стареют.