Если множественные лимфатические узлы на шее возникают из-за инфекционных факторов, это состояние не является серьезным и может быть вылечено антибиотиками. Инфекция EBV также может вызвать увеличение лимфатических узлов на шее и может быть вылечена противовирусным лечением ганцикловиром. У некоторых пациентов могут быть факторы, связанные с опухолью: первичная опухоль шеи, например, опухоль щитовидной железы, или другие опухоли, которые дали метастазы в лимфатические узлы шеи. Кроме того, если лимфатические узлы сросшиеся и твердые, существует большая вероятность лимфомы, которая представляет собой безболезненное увеличение лимфатических узлов, и для подтверждения диагноза требуется биопсия лимфатических узлов.