Боль в шее под мочкой уха может быть вызвана воспалением лимфатических узлов или свинкой. Если боль вызвана воспалением лимфатических узлов, лимфатические узлы красные, опухшие, болезненные и могут иметь гнойную головку на поверхности. В основном это вызвано бактериальной инфекцией, обычно Staphylococcus aureus, и требует перорального приема цефалоспорина первого или второго поколения, такого как цефиксим или цефрадин, или внутривенного пенициллина для симптоматического лечения. Если боль вызвана свинкой, эти симптомы также появятся под мочкой уха вместе с образованием диаметром 1-2 см, что вызвано вирусной инфекцией и требует перорального приема противовирусных препаратов, таких как осельтамивир, который обычно облегчает боль примерно на неделю. Во время лечения важно полноценно отдыхать и пить много жидкости для укрепления иммунной системы.