Как правило, симптомы боли в обеих щеках рассматриваются как возможное следствие двустороннего паротита. Околоушная железа является самой крупной из слюнных желез и расположена в обеих щеках около мочек ушей. Околоушные железы увеличены, расположены в центре мочек ушей, либо с одной стороны, либо двусторонне. Вследствие иммунных, обструктивных, инфекционных и воспалительных увеличений неопределенной причины паротит чаще всего вызывается инфекциями, чаще всего бактериальными и вирусными. Вирусный паротит обусловлен тем, что вирус переходит в гнойную стадию, сдавливая околоушную железу, что приводит к вытеканию гноя из протоков. Бактериальный паротит проявляется в основном лихорадкой, локальным покраснением, припухлостью, жаром и болью в околоушной железе, быстрым увеличением количества лейкоцитов в крови.