Заложенность ушей ушной серой зависит от количества ушной серы и конкретной ситуации. Ушная сера, также известная как церумен, обычно вырабатывается церуменовыми железами в наружном слуховом проходе. Небольшое количество церумена в виде крупинок или хлопьев можно удалить непосредственно пинцетом под отоскопом или эндоскопом или отсосать с помощью отсасывающего устройства отрицательного давления. Если церумен большой и мягкий, его также можно удалить пинцетом под отоскопом или эндоскопом. Если церумен представляет собой большую, твердую массу, которая блокирует наружный слуховой проход и вызывает значительную боль при использовании пинцета и не может быть зажата, этот большой церумен следует многократно размачивать в бикарбонате натрия в течение 15 минут за один раз, а затем высушивать в наружном слуховом проходе через 15 минут и снова размачивать в бикарбонате натрия каждый час. Наружный слуховой проход можно очистить.