Нейропатическая боль имеет специфические симптомы и свойства. Как правило, нейропатическая боль — это в основном дергающая, похожая на электрический удар или разряд боль, которая длится относительно короткий промежуток времени, иногда несколько секунд или порядка минуты. При сильной боли возникают тошнота, рвота и даже нарушение сна. Она также проявляется неспособностью дотронуться до кожи, при прикосновении к которой боль может усиливаться. Для исключения атипичных припадков, вызванных эпилептическими волнами, проводится электроэнцефалограмма. Нейропатическая боль имеет конкретную причину, например, перенесенный опоясывающий лишай или шейный спондилез, длительное нахождение шеи в одном положении или мышечное напряжение.