Твердая шишка на задней поверхности шеи болит обычно по следующим причинам: во-первых, фолликулит, как правило, не стоит слишком беспокоиться, можно применять местно йодофор, пепто-бисмол и другие препараты местного действия, можно также использовать йод для дезинфекции, а затем спиртовую деиодизацию, как правило, примерно через неделю отек и боль могут постепенно исчезнуть. Во-вторых, инфекция кисты сальной железы, это связано с закупоркой фолликула, вызванной заболеванием, необходимо обратиться в больницу для физического осмотра и УЗИ шеи, чтобы прояснить ситуацию, если заболевание, необходимо под наркозом провести иссечение опухоли, если долго не заниматься этим, может привести к дальнейшему усугублению отека и боли, и даже локально будет происходить разрыв, гной, что приведет к образованию рубцов. В-третьих, боль, вызванная гиперплазией лимфатических узлов, что требует дополнительных анализов крови для уточнения, при необходимости нужно выполнить пункционную биопсию лимфатических узлов или эксцизионную биопсию лимфатических узлов для уточнения ее природы. В заключение следует отметить, что при появлении стойкой боли в области припухлости необходимо своевременно обратиться в больницу для уточнения причины заболевания.