Задавали ли вы когда-нибудь следующие 8 вопросов, когда ваш ребенок совершает ошибку? Первый вопрос: «Что случилось?» Второй вопрос: «Что ты чувствуешь?». Третий вопрос: «Чего ты хочешь?». Четвертый вопрос: «Как ты думаешь, какие есть способы?». Пятый вопрос: «Каковы будут последствия этих подходов?» Шестой вопрос: «Что вы решили делать?». Седьмой вопрос: «Что вы хотите, чтобы я сделал?». Восьмой вопрос: «Каков был результат? Все ли прошло так, как вы ожидали?» Первый вопрос: «Что произошло?». Этот вопрос может показаться тривиальным, но он очень важен. Многие взрослые, столкнувшись с неожиданной ситуацией, имеют привычку судить слишком быстро: «Ты должен был ударить его первым, прежде чем он ударил тебя». «Ты должен был сделать что-то плохое, чтобы учитель наказал тебя». Если мы не дадим ребенку возможности рассказать о случившемся с его точки зрения, мы, скорее всего, ошибемся в нем. Кроме того, если дать ребенку возможность выговориться, даже если он действительно виноват, он охотнее признает свою вину, потому что у него будет возможность защитить себя. Второй вопрос: «Что ты чувствуешь по этому поводу?». То, что произошло, — это объективный факт, а воздействие на сердце человека — чисто субъективное; неважно, правильно это или неправильно. Очень часто нам просто нужно сказать то, что мы чувствуем. Как только вы это скажете, поплачете и проклянете, вам станет легче. Научные исследования мозга показали, что когда человек находится в сильном эмоциональном состоянии, внешние раздражители нелегко воспринимаются мозгом. Другими словами, когда человек находится в эмоциональном состоянии, он не будет слушать ничего из того, что говорят другие. Всегда необходимо подождать, пока человек не придет в более спокойное настроение, прежде чем он сможет спокойно думать. Поэтому, если мы хотим, чтобы наш ребенок слушал нас, мы должны сначала сопереживать его чувствам и дать ему выход своим эмоциям. Когда ребенок достаточно успокоится, вы можете задать ему третий вопрос: «Чего ты хочешь?». В этот момент, какие бы удивительные вещи ни говорил ребенок, не спешите читать ему нотации, а спокойно продолжайте. Задайте ему четвертый вопрос: «И как ты думаешь, каковы некоторые решения?». На этом этапе хорошо провести с ребенком мозговой штурм и придумать всевозможные идеи, разумные, неразумные, абсурдные, нелепые, отвратительные, детские …… Смысл мозгового штурма в том, чтобы допустить любую идею, которая кажется нелепой. Что бы вы ни услышали в этот момент, пока что не критикуйте и не осуждайте. Ему можно задать пятый вопрос: «Каковы будут последствия этих подходов?». Попросите ребенка самостоятельно изучить каждый из этих подходов и посмотреть, каковы будут последствия. Вы можете быть удивлены, обнаружив, что большинство детей понимают последствия. Если в его представлениях есть пробелы, самое время провести с ним хорошую дискуссию, чтобы он понял реальность. Это прекрасная возможность для общения между родителями и детьми, но избегайте нотаций, просто констатируйте факты. В шестом вопросе его спрашивают: «Что ты решил делать?». Ребенок обязательно выберет ситуацию, которая будет для него наилучшей, и если он понимает последствия, то, как правило, сделает наиболее логичный и мудрый выбор. Уважайте решение ребенка, даже если его выбор не совпадает с желаемым взрослым результатом. Взрослые должны быть верны своему слову и не спрашивать его о решении, а затем говорить ему, что он не может так решить. В этом случае он никогда больше не решится довериться вам. Кроме того, даже если он сделает неправильный выбор, он извлечет из этой ошибки более ценный и запоминающийся урок. Затем задайте седьмой вопрос: «Что ты хочешь, чтобы я сделал?». И покажите свою поддержку. Когда все закончится, задайте ему последний восьмой вопрос: «Как все получилось? Все прошло так, как ты ожидал?» или «Что бы вы сделали в следующий раз, если бы оказались в подобной ситуации?». Дайте ему возможность проанализировать свои собственные суждения. Попрактиковавшись несколько раз, ребенок сможет решать проблемы самостоятельно, без нашего вмешательства.