При работе с психиатрическим пациентом в острой фазе может возникнуть необходимость оградить себя и пациента от конфликта, не отрицать психиатрического пациента и даже не пытаться его переубедить, а постараться понять и поддержать эмоции и различные переживания пациента. Если возможно, направить психиатрического пациента на занятия спортом, отдых по средствам, или даже на работу и т.д., можно отвлечь внимание психиатрического пациента. В хронической стадии психиатрические пациенты часто более пассивны, социально замкнуты и избегают общения и взаимодействия с другими людьми. В это время членам семьи лучше не беспокоить психиатрических пациентов слишком сильно, но в то же время они должны заботиться и любить их, понимать и вовремя обнаруживать изменения в настроении и состоянии психиатрических пациентов и своевременно принимать меры, особенно если у пациентов может возникнуть постпсихотическая депрессия, члены семьи должны уделять им больше внимания. Семья должна уделять больше внимания и направлять усилия на повышение самооценки и уверенности пациента в себе в процессе лечения и т.д.