При ушной невралгии пациенту рекомендуется сначала обратиться в ЛОР-отделение для проведения планового обследования. Сначала проверяют ухо, нет ли вокруг ушной раковины других заболеваний, проверяют, нет ли у пациента отека слухового прохода, нет ли заложенности барабанной перепонки, кроме того, проверяют лицо, вокруг ушной раковины, глотку, нет ли других поражений. Если речь идет о преходящей ушной невралгии, то она может быть вызвана пациентом из-за пожара, эмоционального волнения и т.д., это не требует медикаментозного лечения, в течение короткого периода времени она постепенно исчезнет сама по себе. Но если время затягивается, более чем на полмесяца — два месяца, то это может быть невралгия тройничного нерва, в такой ситуации рекомендуется обратиться в неврологическое отделение для симптоматического лечения. Если у пациента наружный отит, тимпанит или воспаление горла, вызванные нервной болью, то в этой ситуации необходимо активно лечить основное заболевание, боль может постепенно исчезнуть. При нервной боли необходимо обратить внимание на то, есть ли вероятность герпесвирусной инфекции в ушной раковине и вокруг уха, иногда, например, при герпес-зостервирусной инфекции, боль может развиться на ранней стадии. Это состояние необходимо лечить своевременно, чтобы предотвратить проникновение вируса герпеса в лицевой нерв и вызвать лицевой паралич.