Плакат или благодарственное письмо — это способ для пациентов и их семей выразить свое удовлетворение и благодарность за услуги, оказанные медицинским и сестринским персоналом, а также это форма выражения новых отношений между врачом и пациентом и медсестрой и пациентом. и гуманистический дух. И медицинские работники, и пациенты нуждаются в духовном вдохновении. Недавно мы получили третий баннер года в Центре лечения ран. В отличие от предыдущих баннеров, этот пациент приехал из-за границы после восстановления после травмы и привез не только баннер, но и местные сладости, чтобы выразить свое удовлетворение услугами по лечению ран и излечением от раны. Это дало нам пищу для размышлений. Эта пациентка, 33 лет, перенесла лапароскопическую операцию по поводу острого аппендицита в трех крупнейших местных больницах. Неожиданно, небольшой, минимально инвазивный разрез после операции вызвал упорную инфекцию, сформировав синусовый канал глубиной 100px, который продолжали лечить более года после двух повторных операций, но он не заживал. Окончательное мнение заключалось в том, что пациенту следует позволить менять лекарства медленно, возможно, в течение нескольких лет, а возможно, до конца жизни. Пациент находился в состоянии крайней тревоги и отчаяния, и, по словам пациента, «я чувствовал себя так, будто меня приговорили к пожизненному заключению». С таким чувством пациент пришел в Центр лечения ран перед китайским Новым годом в этом году. У нас был только один выход для пациента, страдающего от боли: найти первопричину болезни и способ ее преодолеть. Используя новейшую теорию «интегративной медицины» и целостный подход к физическому и психологическому лечению, на первичной консультации мы провели подробную оценку процесса лечения пациента и его физических и психологических реакций за последний год, тщательно обследовали местные пазухи, не только обнаружив нити и другие неизвестные инородные тела в пазухах, но и выявив ранее существовавшие психологические проблемы пациента, которые влияли на его повседневную жизнь. К счастью, в 2006 году я получила квалификацию и сертификат национального консультанта второго уровня, и первоначальное консультирование и вмешательство заняло целых 40 минут, но было очень эффективным. К 4-й неделе лечения после китайского Нового года синусовый тракт чудесным образом исцелился. После нашего 2-недельного контрольного визита, подтвердившего полное заживление раны без рецидива, пациент был настолько переполнен грустью и радостью, что в конце марта проделал путь из-за границы, что привело к созданию сцены презентации баннера. Размышления о процессе и результате лечения раны этого пациента напоминают нам о том, что рана является локальной, но ее воздействие является физическим и психологическим, особенно психологическая реакция пациентов с длительно существующими ранами является более сложной, стойкой и сильной. Поэтому необходимо глубоко понимать психологические проблемы и реакции пациента во время лечения раны и принимать разумные и эффективные психологические вмешательства, чтобы играть положительную вспомогательную роль в лечении раны, чтобы остановить порочный круг и получить удовлетворительные результаты лечения. Это показывает, что клиническому персоналу полезно изучать и применять психологию и философию, чтобы справляться с физическими и психологическими проблемами пациентов. Мы верим, что если больницы и общество будут работать вместе, будет создана теплая и безопасная медицинская среда, мы верим, что случаи нападения на врачей и медсестер будут все дальше и дальше от нас, и мы верим, что трагедия, когда медицинский персонал совершает самоубийство из-за невыносимого давления, не повторится.