В повседневной жизни часто возникают боли в шее, причем некоторые из них возникают после надавливания, и наиболее частой причиной этого состояния являются заболевания щитовидной железы. При наличии зоба, тиреоидита, увеличенных лимфатических узлов и воспаления лимфатических узлов боль может возникать при надавливании. Наиболее прямым и удобным средством дифференциации является УЗИ шеи, включая щитовидную железу и лимфатические узлы. УЗИ позволяет увидеть форму, размер и кровоток в щитовидной железе, чтобы определить, воспалена ли она, а также размер, количество и наличие воспаления в лимфатических узлах. После дифференциации лимфатических узлов и щитовидной железы по степени тяжести заболевания проводятся другие исследования, например, анализ крови, для определения функции. Во время визуализации пациента расспрашивают о клинической картине, в том числе о наличии лихорадки и других заболеваний, например панических атак, которые могут служить клиническими признаками, помогающими в постановке диагноза. Короче говоря, решение принимается индивидуально для каждого пациента.