Существует ряд возможных причин, по которым пациент обращается к врачу с проблемой опухоли под ухом. Некоторые пациенты могут иметь локализованные кисты сальных желез под ухом, которые склонны к образованию кистоподобных образований. В случае присоединения вторичной инфекции это может привести к образованию гнойной кисты, которая может быть заметно уплотнена, отечна и болезненна на местном уровне. У некоторых пациентов могут также появляться локализованные под ухом лимфатические узлы, часто болезненные при надавливании. Это состояние часто ассоциируется с острыми инфекционно-воспалительными заболеваниями кожи и дыхательных путей в ближайшей области. У некоторых пациентов могут наблюдаться безболезненные увеличенные лимфатические узлы, что может быть связано со злокачественными неопластическими заболеваниями полости носа, придаточных пазух, носоглотки, гортани, и требует внимания при дальнейшем детальном обследовании.