Зудящие, красные шишки на шее клинически могут быть вызваны аллергическим воспалением, особенно аллергическим дерматитом или папулезной крапивницей, которые в основном обусловлены аллергическими факторами или воздействием аллергенов, что приводит к локальной метаплазии кожи. Поэтому для снятия зуда и уменьшения воспаления можно использовать местные противоаллергические препараты или гормональные препараты, например, топический крем гидрокортизона бутират или крем триметоприм и т.д. Можно также принимать пероральные противозудные препараты, например, парацетамол или левоцетиризина гидрохлорид и т.д. Если красные бугорки вызваны не аллергией, а, например, инфекцией, особенно грибковой формой фолликулита Malassezia, следует незамедлительно применить противогрибковые препараты местного действия, например, крем кетоконазол. Если бугорки вызваны вирусной инфекцией, например, опоясывающим герпесом или простым герпесом, вызванным вирусом герпеса, необходимо противовирусное лечение, например, крем ацикловир и таблетки ацикловир для приема внутрь.