Шишка у основания уха, сопровождающаяся значительной болью, скорее всего, является кистой сальной железы. Из-за обилия сальных желез вокруг ушной раковины плохая гигиена может привести к закупорке сальных желез и даже к вторичной инфекции. На ранних стадиях образование постепенно увеличивается в размерах, а при значительной воспалительной реакции может образоваться абсцесс, поэтому пациент может испытывать сильную боль, лихорадку и даже местные колебания и повышение температуры кожи при осмотре. В этом случае следует своевременно выбрать операцию по разрезу и дренированию, избегая повреждения соседних тканей во время операции. Также требуется послеоперационное противоинфекционное лечение с регулярной сменой препаратов. В некоторых случаях опухание лимфатических узлов за ухом может также вызвать локализацию припухлости с болезненными симптомами.