Компьютерная и Интернет-зависимость и ее коррекция Психологи-консультанты могут использовать двухсторонний подход как с когнитивной, так и с поведенческой точек зрения, чтобы помочь студентам освободиться от компьютерной и Интернет-зависимости, чтобы они могли принять и отпустить свои пристрастия и влиться в ритм своей учебы и жизни. Анализ причин зависимости и соответствующие рекомендации Одной из важнейших причин тяги людей к компьютеру и Интернету является то, что они позволяют удовлетворить психологические потребности человека, особенно те, которые невозможно удовлетворить в реальной жизни. Когнитивные причины Люди часто хотят получить самую свежую и полную информацию, не затрачивая при этом слишком много средств. По данным опроса, для пользователей Интернета наиболее характерны такие виды поведения, как случайный просмотр и чтение информации. На информационной супермагистрали люди могут легко и быстро найти интересующую их информацию с помощью поисковых систем. О многих аспектах социальной жизни, даже о тех, о которых обычно трудно говорить или которые трудно увидеть, можно найти соответствующий сайт. Эмоциональное общение и потребность в эмоциональном катарсисе Некоторые люди из-за слишком узкой социальной поверхности в реальной жизни, социальной застенчивости или отсутствия социальных навыков увлекаются общением в Интернете и даже надеются на «судьбоносную встречу» или «N-й интимный контакт», чтобы вести концептуальный диалог с «онлайновой половинкой». Они даже надеются на «судьбоносную встречу» или «N-ый интимный контакт», чтобы пообщаться со своими «сетевыми половинками» в плане концепций и эмоционального обмена, получить утешение и поддержку, а также выплеснуть свои обычно подавляемые эмоции. Например, одна женщина сказала: «В Интернете я проявляю инициативу, чтобы пообщаться с незнакомыми мужчинами, что практически невозможно в реальности. И все, что мне нужно, — это набрать две буквы «Привет»». Некоторые люди, которые в реальной жизни являются одиночками и выглядят изолированными, обращаются к Интернету, чтобы найти сообщество, к которому можно принадлежать. Стремление к самовыражению и самоутверждению В реальной жизни многие люди не имеют возможности высказать свое мнение или боятся выразить свои истинные мысли, но в Интернете все равны, и под защитой анонимности можно говорить все, что хочешь, не беспокоясь о том, что будет введена цензура и наложены санкции. И чем новее, необычнее и уникальнее ваши идеи, тем больший отклик и большее количество ответов вы можете получить. Через слово можно обрести большую уверенность в себе. «Литературная молодежь» в Интернете как рыба в воде, появляются «интернет-писатели», и никогда еще «литературный потенциал» людей не проявлялся так быстро, удобно и полно. Никогда еще «литературный потенциал» людей не проявлялся так быстро, удобно и полно. Для них мир Интернета свободен и прост, и они могут «пускать рыбу по широкому морю, а птиц — в небо». Компенсация В силу ограниченности возраста, пола, профессии, характера, способностей, происхождения, региона и других реальных условий многочисленные стремления и желания людей могут быть удовлетворены и психологически компенсированы только за счет исполнения различных ролей в виртуальном пространстве. На сцене сети обычный мальчик может выйти за пределы времени и пространства, стать древним воином, убийцей, красавицей или почти любой другой ролью, которую захочет сыграть. Например, студент колледжа, у которого мало друзей, он застенчив и не уверен в себе, но при этом показывает очень хорошие результаты в сетевых играх, он чувствует себя «всемогущим богом»: «Каждый игрок в игре доволен мной. Я знал, что играю против соперника с очень высоким IQ. Это поднимает меня на пик уверенности». Разрядка и перенос внутреннего напряжения Многие люди, особенно мужчины, увлекаются компьютерными играми, большинство из которых наполнены кровавыми и жестокими драками или войнами. Возможно, они используют этот канал для выплеска своей скрытой агрессии, гнева или энергии ненависти, которые не допускаются общественными нормами и цивилизацией, и таким образом разряжают и переносят свое внутреннее напряжение на компьютер или Интернет. В целом нет ничего плохого в том, что люди стремятся удовлетворить свои психологические потребности, но если они при этом чрезмерно или исключительно полагаются на компьютер и Интернет, то могут поставить телегу впереди лошади, все больше и больше отдаляться от реальной жизни или даже не различать реальный и виртуальный миры, все хуже и хуже адаптироваться в обществе, что в свою очередь усугубляет потребность бежать в Интернет и в конечном итоге приводит к своеобразному замкнутому кругу. Поэтому в психологическом консультировании очень важным этапом является работа со студентами по выявлению причин их пристрастия к компьютеру и Интернету, помощь в определении собственных потребностей и поиск других способов их удовлетворения, чтобы скорректировать позицию по отношению к компьютеру и Интернету и улучшить менталитет по отношению к Интернету. В то же время преподаватели-консультанты должны давать студентам соответствующие рекомендации из реальной жизни. Например, если в ходе консультирования выясняется, что студент теряет уверенность в себе и увлекается компьютером и Интернетом из-за трудностей в учебе и плохих оценок, необходимо дать ему рекомендации по методам обучения и мотивации, чтобы помочь ему восстановить уверенность в себе, вновь включиться в учебу и по мере улучшения оценок прививать все больший интерес к ней; в противном случае студент может по-прежнему уставать и бояться скучной учебы и избегать расслабляющего и интересного мира компьютера и Интернета. В противном случае студент может продолжать скучать и бояться скучной учебы, избегая веселого и непринужденного мира компьютеров и Интернета. Студентам, имеющим проблемы с межличностными отношениями, следует дать рекомендации по развитию навыков межличностного общения. Одним словом, необходимо дать студентам возможность интегрироваться и адаптироваться к реальной жизни и обществу. Ведь нельзя жить только в мире компьютеров и Интернета, они — лишь часть жизни. Повышение самоконтроля, коррекция аддиктивного поведения Для объективного сдерживания поведения студентов в некоторых учебных заведениях стали применять «градуированное управление» компьютерами в общежитиях, то есть первокурсникам запрещается устанавливать компьютеры в общежитиях, а второкурсники и младшие курсы должны пройти аттестацию и получить разрешение на установку компьютеров. Это только внешнее управление, в действительности для повышения самоконтроля студенты должны использовать метод «самоменеджмента». Так называемый метод «самоменеджмента» — это эффективный метод модификации поведения в отношении чрезмерного нежелательного поведения. Подобно обжорству, курению, алкоголизму и азартным играм, компьютерная и Интернет-зависимость также является поведенческим эксцессом. Например, студент, страдающий от плохой успеваемости из-за пристрастия к компьютерным играм, знает, что пристрастие к компьютеру и Интернету с утра до вечера, скорее всего, приведет к еще нескольким «красным огонькам» в его итоговом табеле, но мгновенное удовольствие и удовлетворение, получаемое от компьютера и Интернета, настолько усиливает его, что он не задумывается об этом ни часто, ни в долгосрочной перспективе. В университете эффект от обучения не всегда пропорционален затраченным усилиям, а трудности обучения действительно часто пугают, затрудняя упорство; кроме того, менталитет «да здравствуют 60 баллов» заставляет многих студентов уже не полагаться на свою успеваемость при самооценке, как это было раньше, а владение компьютером и Интернетом, которые пользуются популярностью, часто производит впечатление на сверстников. Все эти факторы могут ослабить мотивацию к учебе и затруднить закрепление поведения, направленного на усердную учебу. Подход, основанный на самоменеджменте и предполагающий контроль студентами собственного поведения, может быть использован следующими способами: Манипулирование предпосылками: т.е. заблаговременная организация мер, позволяющих повлиять на возникновение того или иного поведения. В приведенном выше примере студент мог бы предотвратить повторное сидение перед компьютером и сосредоточиться на своих книгах, сделав следующее. Например, стараться заниматься на занятиях, не оставаться в комнате общежития с компьютером, отдать или запереть все компьютерные диски. Поведенческие контракты: контракт, включающий стандарты достижения в течение определенного времени и соответствующее подкрепление. Например, студент, о котором шла речь выше, может самостоятельно заключить договор о том, что если он сможет не пользоваться компьютером в течение недели, посещать занятия днем и заниматься вечером, то в выходные он сможет несколько часов поиграть на компьютере; если он нарушит этот договор в определенный день, то в выходные ему не разрешат пользоваться компьютером. Методы подкрепления и наказания: то есть подкрепление или наказание в зависимости от того, достигнут самоконтроль или нет. Если студент может безошибочно выполнить контракт, то вознаградить себя хорошим обедом или купить любимую вещь; в противном случае пробежать длинную дистанцию в 1500 метров или при малейшей мысли щелкнуть себя резинкой на запястье. Если есть возможность, можно также попросить одноклассников или родителей проконтролировать вас и помочь осуществить подкрепление или наказание, например, регулярно звонить родителям, чтобы доложить им о том, как вы себя ведете в последнее время, и получить их похвалу или критику; если вы не можете проявить самоконтроль, то вам придется отвечать за помощь одноклассников в включении воды или уборке общежития и т.д. Социальная поддержка: подразумевает обеспечение контроля или подкрепления поведения через других значимых людей в жизни субъекта. Например, студент может договориться о встрече со студентами общежития, которые любят учиться, часто ходят вместе на самоподготовку, вместе обсуждают учебные проблемы. Также следует держаться подальше от однокурсников и друзей, которые также увлекаются компьютером и Интернетом. Метод самокоманды и самовнушения: т.е. воздействие на поведение с помощью специальных приемов самовнушения. Например, каждый раз, когда у студента возникает соблазн снова поиграть с компьютером, повторяйте про себя: «Нет, сейчас не время! Сейчас время заниматься! Подожди до выходных!». Когда студент не поддался искушению снова заняться учебой и провел вечер с пользой для дела, можно было подбодрить себя: «Сегодняшняя учеба была продуктивной и увлекательной! Настойчивость — это победа!». Постановка цели и самоконтроль: Постановка цели предполагает запись степени и нормы целевого поведения, а также временных рамок, в которые оно осуществляется. Например, студент составляет ежедневный и еженедельный график занятий и следит за выполнением цели.