Пациенты с образованием свища на шее анализируются объективно на основании размера местного свища и наличия сопутствующей инфекции. Если свищ поверхностный и небольшой по протяженности, нет очевидной местной инфекции, свищ не вызывает значительного отека или боли. Скорее всего, свищ рассосется сам по себе и полностью заживет, и пока что может не требовать специального лечения. Если свищ длинный и глубокий, наблюдается большое количество гнойных выделений. Кожа вокруг свища красная, опухшая, болезненная и другие признаки острой инфекции. В этом случае шейный свищ часто не рассасывается и не заживает самостоятельно, и его необходимо лечить хирургическим путем. Необходимо полностью удалить свищ вдоль стенки свищевого хода, избегая при этом повреждения важных местных нервов и кровеносных сосудов, и операция может привести к полному излечению свища.