Шишка на боковой поверхности шеи должна быть обследована с помощью УЗИ шеи, так как обычно при инфекциях верхних дыхательных путей или челюстно-лицевых инфекциях и воспалениях увеличиваются местные лимфатические узлы, что может привести к реактивной гиперплазии, и симптомы могут постепенно улучшаться при систематическом противовоспалительном и противовирусном лечении. Кроме того, у некоторых пациентов могут быть опухоли, включая опухоли носоглотки и злокачественные опухоли дыхательной или пищеварительной системы, которые могут метастазировать в шею или надключичную область. Следует незамедлительно провести КТ грудной клетки, гастроскопию и колоноскопию. При необходимости может быть выполнена резекция и биопсия, а следующий шаг лечения будет определяться типом патологии.