Для чистки ушей пациенты должны обращаться к отоларингологу. Процедуру чистки ушей также не следует проводить вслепую, она должна быть избирательной в зависимости от состояния пациента. Пациенты, у которых сам слуховой проход относительно свободен и чист, и у которых нет чрезмерных церуменовых масс или аномальных выделений, не нуждаются в специальной очистке слухового прохода. Если в слуховом проходе имеются большие мягкие массы церумена или слизисто-гнойные выделения, слуховой проход можно очистить с помощью крючка для церумена, пинцета, отсасывающего устройства и т.д. Если имеется твердый церумен, его следует размягчить с помощью 4% содовых капель в течение примерно 3 дней перед повторной очисткой в больнице. Важно соблюдать осторожность при очистке слухового прохода, чтобы не повредить кожу слухового прохода и барабанную перепонку.