Введение: Мы часто путаем «похвалу» и «поощрение», или думаем, что и то, и другое — духовная мотивация, куриный суп, или что людей нельзя портить, поэтому нужно бить и ругать, чтобы заставить прогрессировать. Результаты теста, проведенного Стэнфордским университетом, были шокирующими, и результаты «похвалы» и «поощрения» оказались совершенно разными! Очень важно различать эти два понятия. Кэрол Двек, ведущий психолог по развитию из Стэнфордского университета, и ее команда изучали влияние похвалы на детей в течение последних 10 лет. Они провели долгосрочное исследование в 20 нью-йоркских школах с участием 400 пятиклассников, результаты которого потрясли научный мир. В ходе эксперимента они попросили детей самостоятельно поработать над серией интеллектуальных задач-головоломок. Сначала исследователи вызывали по одному ребенку из класса для прохождения первого тура IQ-тестов. Тест представлял собой очень простую интеллектуальную головоломку, и почти все дети справились с заданием достаточно хорошо. После того, как каждый ребенок завершал тест, исследователь сообщал ему или ей результат, а также говорил слова поощрения или похвалы. Исследователи случайным образом разделили детей на две группы, и одна группа получила комплимент по поводу интеллекта, то есть похвалу, например, «Ты очень талантлив в решении головоломок, ты очень умный». Другая группа детей получала комплимент по поводу старания, то есть поощрение, например, «Ты, должно быть, сейчас очень много работал, поэтому ты отлично справился». Почему был сделан только один комплимент? В ответ на это Двек объясняет: «Мы хотели посмотреть, насколько чувствительны дети к похвале или поощрению. У меня тогда была догадка, что одного слова похвалы будет достаточно, чтобы увидеть эффект». Затем дети прошли второй тур теста-головоломки с двумя разными уровнями сложности, причем они могли выбирать, какой из них пройти. Один был сложнее, но в ходе теста они узнавали что-то новое. Другой тест был легким, аналогичным предыдущему. Было обнаружено, что 90% детей, которых похвалили за старание в первом туре, выбрали более сложное задание. Дети, которых хвалили за интеллект, напротив, выбирали в основном легкие задания. Это показывает, что дети, считающие себя умными, не любят сталкиваться с трудностями. Почему это так? В своем исследовании Двек пишет: «Когда мы хвалим детей за то, что они умные, мы говорим им не рисковать возможностью совершать ошибки, чтобы оставаться умными». Именно так и поступали «умные» дети в эксперименте: они избегали риска выставить себя дураками, чтобы продолжать выглядеть умными. Затем последовал третий раунд тестирования. На этот раз все дети проходили один и тот же тест, без возможности выбора. На этот раз тест был сложным, на уровне первого года обучения. Предсказуемо, все дети провалили тест. Дети, которых раньше хвалили по-разному, отреагировали на неудачу по-разному. Те, кого раньше хвалили за старания, считали, что они потерпели неудачу, потому что недостаточно старались. Двек вспоминает: «Эти дети были так увлечены тестом и так старались решить задачи разными способами, что некоторые из них сказали мне: «Это мой любимый тест»». А дети, которых хвалили за их интеллект, считали, что они провалились, потому что были недостаточно умны. Они нервничали на протяжении всего теста, чесали уши и расстраивались, когда не могли справиться с вопросами. В третьем раунде тестирования команда Двека намеренно подвергла детей фрустрации. Затем они провели с детьми четвертый тур теста, на этот раз с теми же легкими вопросами, что и в первом туре. Те дети, которых похвалили за старание, улучшили свои результаты по этому тесту примерно на 30% по сравнению с первым. Те дети, которых хвалили за их интеллект, напротив, регрессировали в своих оценках примерно на 20% по сравнению с первым туром. Двек всегда подозревала, что похвала не всегда хорошо действует на детей, но результаты этого эксперимента, тем не менее, значительно превзошли ее ожидания. Она объясняет: «Поощрение, то есть похвала ребенка за усердную работу, дает ему ощущение, что он контролирует ситуацию. Ребенок будет верить, что успех находится в его собственных руках. И наоборот, похвала, то есть хвалить ребенка за то, что он умный, — это то же самое, что сказать ему, что успех не в его руках. Таким образом, когда они сталкиваются с неудачей, они часто оказываются беспомощными».