Больные и мягкие зубы требуют лечения против чувствительности, если они являются результатом чувствительности дентина, или пломбирования зубов, если они являются результатом кариеса. Наиболее распространенной причиной болезненности зубов является чувствительность дентина. Наружный слой зубной эмали не имеет сенсорной функции и является защитным слоем тканей зуба. После стирания эмали обнажается дентин, внутри которого находится множество дентинных канальцев, ведущих к тканям пульпы. В этом случае требуется лечение против чувствительности. На чувствительную область можно нанести фтор, чтобы запечатать дентинные канальцы и изолировать нерв от внешних горячих и холодных раздражителей. Болезненность также может быть вызвана кариесом, когда бактериальная инфекция достигает нерва и вызывает болезненность зуба. В этом случае требуется пломбирование зуба. Кариозная часть зуба удаляется, а зуб пломбируется, чтобы изолировать нерв от внешней стимуляции. Она также может быть вызвана привычками чистки зубов, например, клиновидные дефекты зубов, вызванные горизонтальной чисткой, которые также могут вызывать чувствительность и нежность зубов. Может быть проведена реставрация зуба смолой. Так, больные и мягкие зубы можно лечить с помощью средств против чувствительности или пломбирования.