Неудачные результаты отоакустической эмиссии клинически незначимы и свидетельствуют о таких проблемах, как гипоплазия улитки, порок развития улитки и нейроглухота, требующих одновременного исследования потенциалов слухового ответа ствола мозга и аудиометрии с чистым тоном. Исследование с помощью отоакустической эмиссии используется в основном для скрининга слуха новорожденных. В основном новорожденных обследуют в 3 дня, 42 дня и 3 месяца после рождения, чтобы проверить наличие проявлений неврологической глухоты, гипоплазии улитки, порока развития внутреннего уха и т.д., причем для подтверждения диагноза необходимо, чтобы все три обследования не дали положительных результатов. Поэтому отоакустическую эмиссию не проходят, а затем одновременно исследуют потенциал слухового ответа ствола мозга, аудиометрию чистым тоном, акустический импеданс и рефлекс стапедиальной мышцы. При легкой глухоте можно использовать слуховые аппараты. Если подтверждается диагноз тяжелой неврологической глухоты, необходимо срочно провести КТ височной кости и операцию кохлеарной имплантации.