В настоящее время количество пациентов с ревматизмом, обращающихся через интернет-сообщения, растет, и обнаруживается множество проблем, которые сводятся к следующему: Бянь Цайюэ, отделение ревматологии и иммунологии, центральная больница Синьсяна, провинция Хэнань, Китай 1. Сообщение должно включать как минимум следующие аспекты: возраст, пол, длительность заболевания, основные боли, развитие заболевания, лабораторные показатели, процесс консультации, использование лекарств, эффективность и цель консультации. 2. Повторяющиеся вопросы: ответы на многие вопросы были даны в предыдущих сообщениях или записях блога, но многие пациенты по-прежнему задают одни и те же вопросы. Пациентам советуют посмотреть комментарии других людей или поискать блоги по теме, о которой они пишут. 3. Неточные сообщения: сообщения многих пациентов изобилуют опечатками, которые иногда неправильно отражают информацию и легко понимаются неправильно. Ожидается, что перед отправкой сообщения будут прочитаны и тщательно проверены на наличие неправильных слов и фраз. 4. слишком завышенные ожидания: сообщение — это все-таки сообщение и не может заменить консультацию. особенно для пациентов с более сложными заболеваниями, которые не могут быть четко диагностированы в нескольких больницах, им следует обратиться к специалисту отделения ревматологии и иммунологии крупной больницы для консультации или даже госпитализации для наблюдения, поскольку врач может быть более уверен в диагнозе и лечении, только если он лично увидит пациента и проведет необходимое физическое обследование или тщательное наблюдение за состоянием. Кроме того, многие пациенты предложили врачам использовать QQ для проведения видеоконференций, но это также непрактично, так как у врачей нет столько времени для бесед тет-а-тет, поэтому я надеюсь на понимание.