Врач читает резюме и призывает своих коллег к состраданию, что является просто «сервисом», хорошим обслуживанием пациентов. Но сервис врача — это, безусловно, не простое обслуживание в гостинице: улыбаясь и смеясь в лицо пациентам, они могут остаться недовольны, потому что врачу также необходимо воспитывать более глубокие навыки обслуживания. Для того чтобы эффективно решать физические и психические проблемы пациентов, медицинские службы должны действительно встречать пациентов с душой, помогать им решать их физические и психические проблемы, не только выполнять медицинские навыки, но и обслуживать пациентов (в том числе экономить время пациентов в очереди, понимать различные боли, вызванные болезнями пациентов, и даже финансовое бремя их семей и т.д.), проявлять сострадание и сочувствие и решимость избавить пациентов от страданий. Не многие люди могут делать это постоянно и в полной мере, но великие врачи действительно могут. Изучая медицину, я в основном слышал и читал о сущности ДМД — сострадании и доброжелательности (думаю, что большинство врачей также знают ДМД в этом ключе), что действительно кажется недостижимым и нереальным. Однако, когда вокруг меня происходят большие врачебные дела, у меня светлеет сердце: мы изучаем медицину только для того, чтобы пришли технологии, читать врача только для того, чтобы пришли технологии, не стоит, значит, врач не выполнил свою работу: врач должен быть хорошим технологом, сердце должно быть более сострадательным. Медицина — священная профессия с древних времен, почему? Потому что профессия врача доброжелательна. Я — юниор, чтобы говорить об этих аксиомах, потому что некоторые вещи, которые происходят вокруг меня, трогают мое сердце, у меня есть некий импульс поделиться со всеми моими коллегами, так что заказывайте эту статью, чтобы поощрить это! Прежде всего, давайте познакомимся поближе — это Лам Шун Чиу, который сейчас является моим научным руководителем по докторской диссертации. На самом деле он уже давно пользуется успехом в международном офтальмологическом сообществе: Лам Шун Чиу — всемирно известный профессор офтальмологии, последовательно получивший в Гонконгском университете степень внутреннего и внешнего врача общей практики, в Китайском университете Гонконга — степень доктора медицины, член Королевского колледжа офтальмологов Великобритании и член Международной академии офтальмологии. Он основал глазной центр Lam Shun Chiu (Гонконг), центр лазерной хирургии глаза Sigma (Гонконг) и глазную больницу Sigma Lam Shun Chiu (Шэньчжэнь). В настоящее время он является заслуженным профессором, директором Государственной ключевой лаборатории офтальмологии Университета Сунь Ятсена и почетным президентом Глазной больницы Университета Сунь Ятсена. Ранее он возглавлял кафедру офтальмологии и визуальных наук в Китайском университете Гонконга. Является избранным президентом Азиатско-Тихоокеанского колледжа офтальмологов, генеральным секретарем Азиатско-Тихоокеанского витреоретинального общества и директором Всемирного общества глаукомы. Он является одним из основателей компании «Health Express» и в 2004 г. основал проект «Катаракта глаза», в рамках которого к 2020 г. в Китае планируется создать 100 глазных центров по борьбе с бедностью («Eye Spots»). Он является талантом, представленным в китайской программе «Тысяча талантов», и с 2008 года является депутатом Всекитайского собрания народных представителей (ВСНП). …… С 2013 года материк знает его немного лучше, и он стал очень знаменит. Мы бы спросили: а при чем тут я? Потому что его никогда не волновала собственная слава, здесь я рассказываю только о том, как он работает, как лечит пациентов, знание его поможет и нам узнать себя, узнать свою профессию. Его распорядок дня: он приходит на работу в 9 утра, не ест в полдень, принимает пациентов в 9 вечера, а потом дает нам, студентам, получасовой конспект (учебный момент). Не говоря уже о том, что это большой промежуток времени, не есть в полдень — это действительно непонятно для нас, и, наконец, я получил ответ, объяснение профессора Лина: после обеда люди склонны дремать, что влияет на работу во второй половине дня, и пациенты могут ждать на 1 час или 2 часа больше — я потерял дар речи. Чтобы сэкономить время ожидания пациентов в очереди, он пошел в туалет, чтобы прочитать историю болезни пациента, я сначала не понял шутки: я увидел, как он выносит случай из клиники, я побежал за ним, чтобы помочь ему получить историю болезни, но он сразу пошел в туалет, я повернул голову назад, чтобы рассмешить медсестер. Столкнувшись с таким материковым студентом, как я, он отнесся ко мне как к родному: рассказал о своем опыте обучения, о том, как он использовал палочки для еды, чтобы держать бобы мунг, чтобы практиковать тонкую глазную хирургию, о росте числа врачей в Гонконге, о сути хирургической техники, о строгости академических исследований и т.д. Все это — лишь прелюдия к рассказу о его жизни. Все вышесказанное — лишь прелюдия к тому, о чем я буду говорить сегодня, а это все та же истинная сущность врача — доброта и благожелательность. Я возьму непосредственно случай в Шаньси Бинбин, потому что этот случай затрагивает сердца неравнодушных людей по всей стране, потому что этот случай больше позволяет мне прикоснуться к сердцу. 24 августа 2013 года шестилетнему мальчику Бинбину из провинции Шаньси грабители выкололи глазные яблоки, что привело к слепоте. Это социальное событие оказалось в центре внимания общества, взбудоражило страну, потрясло сердца. Перед лицом давления общественного мнения, перед лицом общественных ожиданий, перед лицом юного и хрупкого сердца маленького Бин Бина самым сложным является столкновение с медицинской проблемой: при современном уровне развития науки и техники кто слышал о том, что без глазных яблок еще можно восстановить зрение такой штукой? Под таким давлением доктор Линь взял на себя эту миссию, мужество которой мало с кем может сравниться, — это решимость спасти пациента. Маленькая БинБин пришла к доктору Лину, бедной кукле всего 6 лет, застывшее лицо (фото), плачет без слез, закрывает лицо руками, не может найти маленькую детскую розочку. В это время доктор Линь, чтобы заручиться сотрудничеством семьи маленькой Бинбин, организовал врачей, чтобы обсудить план лечения, ответить на вопросы общины, подготовить средства для лечения. Когда все было готово, возникла новая проблема: ребенок отказывался менять лекарство, отказывался проходить обследование и разговаривать с врачом, поэтому все мы были очень заняты и встревожены. В этом процессе коллеги доктора Лина не обнаружили: перед тем как отправиться на работу, доктор Лин должен был зайти к Бинбину, как бы подхватить своего собственного сына у двери с протянутыми руками, чтобы забрать Бинбина, но также позволить Бинбину поцеловать их в щеки перед началом рабочего дня, что, я думаю, также является причиной того, что Бинбин позже назвал «папа Лин». Помощь маленькому Бинбину в осмотре, сначала сопротивление, постепенно дети всегда говорят: «Я мужчина, я хочу вылечить глаза, чтобы найти моих детсадовских детей, чтобы играть», коллеги доктора Лина не могли не думать «ах, сильный», и кто знает, скольким детям профессор Лин рассказал детские истории, сколько вдохновляющих историй, историй, историй, историй, историй, историй, историй, историй, историй, историй, историй, историй, историй, историй, историй, историй, историй. Кто знает, сколько детских историй рассказал профессор Линь вместе с детьми, сколько вдохновляющих историй, историй, историй, не буду вдаваться в подробности, на это действительно нужно несколько часов. Когда он ложился на операцию, маленький Бинбин мог улыбнуться, вытянуть палец буквой «V» и пожелать себе удачи, какой смелый и сильный малыш. Доктор Линь сказал Бинбину при выписке из больницы: «Если Бог дал тебе горький лимон, он также даст тебе кисло-сладкий лимонный сок». Маленький пациент с каждым днем становится все более веселым, жизнерадостным, сильным и смелым. Подводя итог, можно сказать, что доктор Линь выполнил свой долг, как и положено хорошему врачу. Операция по протезированию глаза прошла успешно, «электронный глаз» скоро станет технически зрелым, но реакция в организме маленького БинБина более важна, мы не должны быть там, возможно, действительно трудно оценить — ребенок из потерявшего невинность метаморфоза в сильный и мужественный и счастливый маленький человек, это врач, чтобы сделать вещи, это чисто медицинская технология велика или это большая доброжелательность, оба велики, но доброжелательность может быть хорошим врачом. И то, и другое прекрасно, но доброжелательность может действительно изменить мир и будущее. Врачи действительно понимают суть доброжелательности и благожелательности, и что такое неприятность, когда на тебя жалуются, и что такое жалоба на горечь и усталость. Скажу более достоверно: на самом деле каждый врач — великий, потому что врачи и есть эта жизнь — пациенты дарят врачам жизнь доброжелательности и благожелательности. Раз уж нам выпала такая судьба, мы должны позволить себе сиять перед пациентами. Как доктор Линь, воспринимать беды пациента, как свои собственные беды, внутреннее горе, не избегать опасностей, день и ночь, жару и холод, голод и жажду, усталость, всем сердцем спасать пациента, никогда не оправдываться, не напускать на себя иллюзий, именно так можно назвать народного доброго доктора. Мои однокурсники говорили, что за несколько месяцев обучения в докторантуре меня так быстро «отравили» (похоже на промывку мозгов, верно), я бы хотел, чтобы нам, врачам, вживили такой вирус, ведь у врача доброжелательное сердце, все равно не боится никаких технологий? Я бы хотел, чтобы этот вирус был вживлен в каждого из нас. Я не хочу проповедовать о докторе Линь Шуньчао, я хочу рассказать о том, какой он, но как использовать его энергию для помощи нашему делу. Я здесь для того, чтобы рассказать о том, что я видел, слышал и думал вместе с вами, чтобы ободрить вас!