Из-за недостатка медицинских знаний и непонимания этого состояния пациенты особенно обеспокоены своим состоянием, желая узнать истинные масштабы своего состояния, но в то же время опасаясь, что оно серьезно и находится за пределами их психологической способности справиться с ним, с многочисленными внутренними конфликтами. Так стоит ли рассказывать пациентам об их состоянии или нет? Некоторые зарубежные исследования показывают, что около 77% больных раком знают правду о своем состоянии, в то время как уровень информированности отечественных пациентов ниже, чем зарубежных, что может быть связано с культурными различиями. Как правило, врачи в Китае сначала информируют членов семьи о состоянии пациента, а затем вместе с ними решают, информировать ли пациента, в то время как большинство членов семьи скрывают состояние пациента или сообщают пациенту часть состояния, чтобы предотвратить отчаяние пациента, например, советуют пациенту сделать гастрэктомию. Это происходит потому, что в желудке имеется большая язва, которая впоследствии превратится в рак желудка, если ее не удалить, или что рак желудка дал метастазы и является неоперабельным, но пациенту говорят, что рак желудка находится на ранней стадии и что достаточно лечения только химиотерапией и китайской медициной, а операция не нужна. Однако исследования в Китае показали, что субъективное желание подавляющего большинства самих пациентов со злокачественными опухолями — узнать как можно больше о своем состоянии, к лучшему или худшему. Результаты различных исследований сильно различаются в отношении эмоциональной реакции пациентов после информирования их об истине и влияния на лечение. Некоторые исследования показали, что состояние болезни влияет на физические и психические симптомы пациентов, в то время как другие исследования показали, что информированность или не информированность не является влияющим фактором на тревогу и депрессию пациентов с раком желудка. Так нужно ли говорить пациентам об их состоянии? И как следует информировать пациентов об их состоянии? Это требует не только специального анализа в соответствии с личностью пациента, уровнем его знаний, социальным статусом, личными пожеланиями и психологическими способностями, но и правильного способа, навыков и времени рассказа. Когда пациенты понимают правду, при правильном подходе они могут повысить свою уверенность в преодолении болезни и сотрудничать с лечащим врачом. Некоторые эксперты предполагают, что 1/3 больных раком «напуганы до смерти». Для пациентов с плохими психологическими способностями не следует сообщать им об их истинном состоянии, или они могут скрыть часть своего состояния соответствующим образом.