В газетах и журналах мы часто рассказываем о различных видах стресса, с которыми люди сталкиваются на работе и в жизни, и о несчастных случаях, которые происходят, когда они перегружены стрессом. Одним словом, стресс — это психологическое и поведенческое чувство, которое человек испытывает, когда сталкивается с проблемой, с которой не может справиться, или с событием, которое дестабилизирует его жизнь. В частности, стресс — это уникальное чувство, возникающее у человека при столкновении с проблемой или ситуацией, и другие люди могут не обязательно испытывать стресс при столкновении с той же проблемой или ситуацией; во-вторых, стресс — это субъективное психологическое чувство, которое не имеет причинной связи с характером самой проблемы. Итак, в каких ситуациях стресс наиболее вероятен? Стресс чаще всего возникает, когда собственные потребности, желания или внешние требования человека выходят за рамки его возможностей, когда он сталкивается с неопределенным будущим или дилеммой и вынужден принимать решения и делать выбор. Все это часто встречается в рабочей среде, и поэтому стресс на работе — одна из проблем взрослых. Первым шагом в борьбе со стрессом является определение его источников и различных проявлений, которые он вызывает. Основными источниками стресса, связанного с работой, являются чрезмерная нагрузка, чрезмерные требования к работе, межличностные проблемы в офисе, неспособность завоевать доверие и понимание руководителей, конкуренция за рабочие места или должности, личные проблемы со здоровьем или семейные факторы, влияющие на работу, финансовый доход, не соответствующий ожиданиям, профессиональные знания и уровень квалификации, не соответствующие требованиям работы, а также институциональные изменения в организации, ставящие под угрозу положение человека. Реакция на стресс бывает как психологической, так и физиологической. В физиологическом плане биохимические тесты показывают повышенную секрецию гормонов, таких как адреналин и норадреналин, подавление холинергической функции нервов, снижение функции иммунной системы, снижение сопротивляемости организма, а также различные степени озноба в руках и ногах, повышенное потоотделение, учащенное сердцебиение, снижение аппетита, несварение желудка, вздутие живота, запоры, частое мочеиспускание, боли по периферии, снижение либидо, бессонница, сонливость и т.д. При длительном стрессе есть риск спровоцировать стресс. существует также риск спровоцировать или усугубить мигрень и головные боли напряжения, гипертонию, инфаркт миокарда, инсульт, энтерит, сексуальную дисфункцию и другие заболевания. В психологическом плане это может характеризоваться психологическими, эмоциональными и поведенческими изменениями, при этом люди испытывают такие психологические симптомы, как плохая концентрация внимания, забывчивость, потеря памяти, трудности с принятием решений, неприятные эмоциональные реакции, такие как депрессия, тревога и напряжение, страх, различной степени потерянности, чувство угрозы, потеря уверенности, а в некоторых случаях даже выраженный гнев, враждебность, конфронтация, а в некоторых случаях ярость, импульсивность, агрессия и вандализм. агрессию и вандализм, например, набрасываться на коллег по пустякам, а дома словесно или жестоко нападать на членов семьи. Кроме того, некоторые люди при стрессе используют поведение избегания, например, опаздывают на работу, находят предлоги, чтобы уйти с текущей работы, пьют, курят, играют в азартные игры и не участвуют в общественной деятельности. У некоторых групп с тревожными, обсессивно-компульсивными, подозрительными и другими невротическими личностями могут развиться такие психологические расстройства, как бессонница, расстройства адаптации, тревожные расстройства и депрессия. Согласно национальному опросу, проведенному American Life Insurance, почти половина взрослых работников считают свою работу очень стрессовой, а 1/3 американцев подумывали об уходе с работы из-за стресса. В Китае подобных опросов пока не проводилось, но в условиях растущей конкуренции в обществе и неадекватной системы социального обеспечения, несомненно, давление на наше профессиональное население будет возрастать. Всем известно, что в жизни каждый человек сталкивался с большим или меньшим давлением со стороны общества, работы и семьи, так почему же одни люди «неизменны», а другие «легче легкого» и уязвимы для легкого удара? Начнем с факторов, влияющих на стресс. Когда человек сталкивается с проблемой в своей жизни и работе, его первой реакцией является оценка проблемы с точки зрения собственных потребностей, способностей, опыта и поддержки со стороны окружения. Если человек считает, что он может справиться с проблемой должным образом, он, как правило, не испытывает чрезмерного чувства стресса; если человек дает оценку, что справиться с проблемой трудно, чувство стресса возникнет. Человек, который общителен, оптимистичен, готов общаться с другими людьми, доверять им, выражать свои личные чувства умеренно, умеет вовремя психологически адаптироваться, имеет вокруг себя хорошую поддержку семьи и друзей и проявляет инициативу в адаптации к окружающей среде, с меньшей вероятностью испытает стресс или вовремя преодолеет и уменьшит стресс после того, как почувствует его, избежав тем самым ряда последствий стресса. Напротив, людям интровертным, замкнутым и не умеющим выражать и выплескивать свои внутренние переживания, трудно получить помощь и поддержку от окружающих, и они склонны терять равновесие, когда сталкиваются со стрессом. Как можно правильно справиться со стрессом и устранить его негативные последствия? Основное внимание также уделяется личной адаптации и адаптации к окружающей среде. Личностное, здоровое отношение к жизни и хорошее душевное состояние являются первостепенными элементами в преодолении стресса. Человек приходит в мир, неважно, насколько большую карьеру вы делаете, это всего лишь капля в море для развития человека, поэтому, независимо от успеха или неудачи, все это кажется незначительным, пока вы делаете все возможное, вы не должны винить себя слишком сильно. Жизнь — это не процесс стремления к совершенству, а процесс получения опыта. Успех и неудача, счастье и боль — все это мы должны чувствовать, и именно это делает жизнь полноценной. Легкомысленное отношение к неудачам иногда необходимо, чтобы оправдать наши промахи в AQ. Во-вторых, совершенствование личности и улучшение самоанализа — это долгосрочная личная дисциплина. Часто говорят, что легко изменить характер, но трудно изменить природу. На самом деле, если у человека есть желание, недостатки его личности могут быть в определенной степени устранены. Привычка к регулярному самоанализу может стать своевременным напоминанием о том, находимся ли мы в негативном состоянии мышления, эмоций и поведения, чтобы мы могли принять здоровые способы преодоления проблем. Имея разумные ожидания от работы и жизни и вовремя отказавшись от чрезмерных и нереалистичных требований, можно устранить ожидаемый стресс. Когда стресс неизбежен или невыносим, выражение и признание своих внутренних переживаний доверенным друзьям, родственникам и коллегам часто приводит к психологической и предметной помощи. Умеренный психологический и поведенческий катарсис и релаксация, такие как медитация и брюшное дыхание между рабочими сессиями, использование своего разума, чтобы внушить себе, что вы менее напряжены, или занятия спортом, приятное времяпрепровождение с друзьями, крики в безлюдном месте или избиение воображаемых «врагов», также могут оказать временный расслабляющий эффект. Суть восточных культур, таких как тайцзи, цигун и йога, а также популярная на Западе медитация и другие формы физического и психического расслабления являются эффективными способами борьбы со стрессом надолго и надолго. Перед лицом стресса или даже неудачи принятие акта самоуничижения не только делает вас юмористом, но и улучшает ваш имидж. Как говорится, улыбка на лице — это друг, а на вашем месте никто не мешает. В сегодняшней корпоративной культуре готовность признать свои недостатки считается признаком уверенности. Умение смотреть на стресс с положительной стороны — еще один способ его устранения. Например, то, что вы перегружены работой, означает, что ваш руководитель доверяет вам, и является отражением ваших выдающихся способностей. Такое позитивное мышление не только устранит чувство стресса и улучшит ваше настроение, но и побудит вас к позитивным действиям в отношении вашей работы, что приведет к лучшим результатам. Соблюдение правильного режима жизни и сна до и после стрессовых ситуаций также может помочь людям уменьшить стресс и избежать физических и психических заболеваний. Некоторые люди при сильном стрессе нарушают свои привычные привычки, вызывая психологический и физический дискомфорт, что также может усугубить первоначальное чувство стресса. К хорошим привычкам относятся достаточный сон, умеренные и легкие физические нагрузки, сбалансированное питание, отказ от переедания, отказ от употребления алкоголя и снотворного под любым предлогом, организация труда и отдыха, своевременный отдых и развлечения, а также развитие хобби, таких как выращивание цветов, чтение, прослушивание музыки и просмотр произведений искусства. Невозможно существовать без окружающей среды, а стресс не существует без факторов окружающей среды, поэтому снижение и устранение стресса также зависит от изменений в окружающей среде. В настоящее время многие транснациональные компании нанимают психологов для регулярного консультирования своих сотрудников, что называется программой «Психологическая помощь сотрудникам», которая, как ожидается, станет регулярной в средних и крупных компаниях. Психологи предлагают руководству целенаправленные консультации по вопросам психологического стресса сотрудников, такие как улучшение рабочей среды, корректировка рабочей нагрузки, удовлетворение разумных требований сотрудников, усиление чувства принадлежности и удовлетворенности сотрудников, оценка формы F сотрудников с позитивным поощрением, расширение культуры управления, основанной на взаимной заботе сотрудников, и разделение коллективом ответственности при возникновении серьезных стрессов; в то же время сотрудников знакомят с основными навыками психологического вмешательства и проводят разъяснительную работу. В то же время сотрудников знакомят с основными навыками психологического вмешательства и призывают создавать свободные группы поддержки среди коллег, чтобы они могли внимательно слушать, заботиться друг о друге и помогать друг другу, когда замечают, что их коллеги испытывают чрезмерный психологический стресс, и предоставлять эмоционально расстроенным сотрудникам возможность снять стресс. Если вышеупомянутые методы не помогают снять стресс, компания и человек должны набраться смелости и обратиться к психологу для телефонной или личной беседы, или даже в психологическую клинику для психологического консультирования или психотерапии, или, если необходимо, медикаментозного лечения, чтобы избежать ухудшения психологического состояния, которое может спровоцировать или усугубить различные физические и психические заболевания. Важно отметить, что не всякий стресс является нежелательным. Кратковременный и умеренный стресс может быть полезным, поскольку он добавляет интерес к работе, делает людей более мотивированными и эффективными, а также дает им чувство достижения и удовлетворения при преодолении стресса. Можно утверждать, что человечество находится под давлением с самой зари времен. И стресс, без сомнения, объективно стал одним из факторов, двигающих социальный прогресс.