В чем сила слушания?

  В 17.30, высадив последнего посетителя, пришло время уходить с работы. Я переоделся в белый халат и уже собирался выйти, когда зазвонил телефон на моем столе.

  »Здравствуйте, это кабинет психологической консультации Народной больницы».

  »Доктор, я позвонила по номеру 114, чтобы спросить этот номер, вы можете послушать, как я рассказываю о себе?».

  »Да, это уже после окончания рабочего дня, поэтому вы можете поговорить коротко, а если вам нужно поговорить более подробно, вы можете записаться на завтрашнюю консультацию».

  »В этом нет необходимости, я нахожусь в конце своей веревки и просто хочу поговорить с кем-нибудь».

  »Что с тобой случилось? Где вы находитесь?»

  »Я на внешнем кольце, я на конце своей веревки, не пытайтесь прийти мне на помощь, никто не сможет меня спасти, я не дам вам ни единого шанса. Я просто хочу, чтобы кто-то выслушал последние слова моего сердца и отпустил меня с миром, можно?».

  »Да, тогда говорите медленно, а я буду внимательно слушать».

  Она начала рассказывать о боли, которую ей пришлось пережить: от домашнего насилия, которому она подвергалась в детстве, до побега из дома в подростковом возрасте, от работы няней, до подработки в сфере продаж, от создания собственного бизнеса, до замужества с мужем и рождения детей, от блестящей карьеры до несправедливого тюремного заключения, от развода до повторного брака.
Она прошла путь от няни до продавщицы на полставки, от открытия собственного бизнеса до замужества и рождения детей, от блестящей карьеры до несправедливого тюремного заключения, от развода до повторного брака, от нового подъема до судебного иска родителей, от борьбы до изнеможения.

  Я внимательно слушал ее, подбадривая и направляя ее, чтобы поддержать разговор в течение более часа.

  Она ответила: «Спасибо, что выслушали, я устала, вы тоже можете уйти с работы».

  »Я слышу, что вам еще есть что сказать, если хотите, можете прийти в клинику и поговорить с глазу на глаз, обсудите это, я буду ждать вас здесь, как вам это?».

  »Хорошо, тогда я возьму такси».

  Через полчаса я встретил женщину внизу. Наверху я налил ей чашку чая и велел продолжить рассказ.

  В один момент она рыдала и скорбела, в другой — скрежетала зубами и пылала гневом, в третий — негодовала на весь мир и проклинала несправедливость Бога.

  Я продолжала протягивать ей салфетки, направляя разговор, постепенно переходя от ее родителей и бывшего мужа к ее нынешнему мужу и дочери, и она постепенно успокоилась.

  Когда я посмотрел на настенные часы, было уже девять часов, и я предложил позвонить ее мужу, чтобы ему и ее дочери не пришлось искать ее по всему миру. Она замешкалась на мгновение и дала мне номер телефона своего мужа.

  Я набрал номер ее мужа и вкратце объяснил ситуацию с его женой, сообщив ему свой точный адрес здесь.

  Через десять минут в клинику пришел ее муж, утешая жену и с благодарностью приглашая меня на ужин.

  »Ты бы лучше поскорее отвез ее домой и пошел к своей дочери!».