82-летний профессор Ванг был экстренно доставлен в больницу с «острым обострением хронической болезни почек». У него было множество основных заболеваний, включая «заболевание коронарных артерий с множественными ветвями», и его состояние было критическим, рецидивирующим и длительным, с тревогой и депрессией. Он был раздражительным, несговорчивым и агрессивным. Поведение пациента вызвало беспокойство директора отделения, старшей медсестры и всего медицинского персонала. Почему пожилой профессор, который должен быть скромным джентльменом, ведет себя таким ненормальным образом? «Старшая медсестра, Ван Лао ударил кого-то, и я не смею оказывать ему оральную помощь». Молодая медсестра, которую только что назначили, с красным лицом тихо сказала. «Это тяжелая работа, сначала ты идешь и работаешь над чем-то другим». Медсестра Ю Ронгфанг решила сама оказать психологическую помощь пациенту. Она подошла к кровати пациентки с улыбкой на лице и ласково обратилась к ней: «Доброе утро, Ван Лао, я старшая медсестра этого отделения ……» «Что вы здесь делаете, кто вас просил сюда приходить!» Но Ван Лао не купился на ее рассказ. «Я отвечаю за вас сегодня, поэтому я пришла позаботиться о вас ……» Ван Лао внезапно разволновалась и замахала руками: «Идите, вы все здесь обманываете!» Видя, что общаться с пациентом довольно сложно, медсестра Юй просто смело взяла его за руку: «Старик Ван, болезнь — это не страшно, это процесс в жизни человека. Ваше текущее состояние можно контролировать с помощью лечения». Пациент отчаянно пытался вырваться из цепких рук и с большим усилием сбил очки медсестры Ю. Старшей медсестре было все равно, она лишь крепче сжала руки пациента: «Дискомфорт, который вы испытываете, тесно связан с болезнью, которая у вас есть. Сейчас вы пришли на лечение в провинциальную народную больницу, где есть много известных медицинских специалистов, которые могут контролировать ваше состояние. Видите, доктора и медсестры обеспокоены вашим состоянием, и при разумном лечении ваш организм будет прогрессировать в хорошем направлении.» Пациент, казалось, о чем-то задумался и ничего не сказал. Старшая медсестра увидела это и нежно погладила его. Пациент замер, но продолжал молчать. «Большинство людей придают значение тому, где им некомфортно физически, но на самом деле душевные качества человека важнее; хорошее душевное состояние позволяет чувствовать себя полным сил и даже облегчает боль от болезни. Посмотрите, старик Ксю, который живет на соседней с вашей кровати, еще более болен, чем вы, и посмотрите, как он счастлив каждый день. Вокруг нас еще много, много подобных примеров, и мы всегда готовы побеседовать с вами, когда вам это понадобится». «Прошли десятилетия», — сказал себе Ван, но скорее открыл свое сердце старшей медсестре: «Ван, мы верим, что ты можешь укрепить свою уверенность, чтобы преодолеть болезнь, ты ведь чистишь зубы перед едой дома? Теперь, когда вы больны, вам следует уделять больше внимания гигиене полости рта. Помимо укрепления способности бороться с болезнями с помощью лечения и питания, мы также должны отсекать все болезнетворные бактерии от проникновения в наш организм.» Ван Лао опустил руки и перестал сопротивляться, поэтому медсестра Юй лично прочистила ему рот. «Смотри, разве тебе не удобнее сейчас во рту?». Старик Ванг медленно кивнул: «Старик Ванг, мы уверены, что вы будете сотрудничать с лечением, а тем временем мы будем больше похожи на друзей, не так ли?». Пациентка осторожно закрыла глаза, и старшая медсестра слегка улыбнулась, подобрала на полу очки и надела их, повернувшись, чтобы выйти из палаты. Ее не волновали слезы, которые просачивались из закрытых глаз пациента.