Как пишет профессор Ланг Цзинхэ в своих «Откровениях в медицине», даже самый молодой врач — старец в глазах своего пациента, который готов излить вам все; даже самый некомпетентный врач — мудрец в глазах своего пациента, который думает, что вы можете решить все. Именно здесь и кроется трудность для врача. Перед лицом зависимости и доверия пациента чувство обязательства и ответственности врача особенно сильно. Врач — единственный человек, с которым пациент может поговорить или даже довериться, чтобы получить облегчение. Независимо от возраста, пола, опыта, стажа и навыков врача, пациент расскажет врачу все о своих чувствах, боли и проблемах. Поэтому, какой бы личной, неловкой или даже невероятной ни была «история» пациента, ответы скрыты в самом повествовании. Как врач, вы должны внимательно и серьезно выслушать пациента, принять его, дать ответы и помочь, насколько это возможно. Молодой врач, несмотря на свой ограниченный опыт, полон энергии, и, серьезно относясь к каждому пациенту, он набирается опыта для себя. Молодой врач не должен быть опрометчивым и, конечно, не должен притворяться старым, но должен относиться к обратившемуся за помощью по-старомодному. Молодой врач, конечно, не старец, но если ваши пациенты видят вас именно таким, вы должны быть уважаемым и почтительным. Пациент приходит к врачу, конечно же, для того, чтобы получить облегчение от боли, независимо от способности или возможности врача сделать то, что он хочет. Когда врач приходит к пациенту, он, конечно, находится там, чтобы поставить четкий диагноз и решить проблему, независимо от того, может он это сделать или нет, и он должен сделать это в меру своих возможностей. Из-за сложности самой болезни и ограничений развития клинической медицины, есть много заболеваний, о которых мы не знаем или знаем недостаточно в настоящее время, кроме того, состояние и стандарт каждой больницы и каждого врача различаются, поэтому часто бывает, что диагноз не ясен, а лечение неудовлетворительно. Однако пациенты и общественность не понимают этого, что отчасти и разжигает конфликт между врачами и пациентами. Согласно статистике, даже в больнице общего профиля высокого уровня полностью излечиваются лишь немногим более трети пациентов; большинство из них контролируют свою болезнь, находятся в состоянии ремиссии или имеют четкий диагноз и нашли способ поддерживать или укреплять лечение в будущем; есть небольшая часть, которая фактически неизлечима. Врачи, пациенты и общественность должны обратить внимание на этот небольшой процент пациентов, которые «фактически неизлечимы»! Врачи ценят его, потому что считают его приоритетным для исследований. Пациенты и общественность ценят его, потому что понимают ограниченность медицины и беспомощность врачей и сотрудничают с ними, чтобы улучшить результаты лечения. И врачи, и общественность должны глубоко понимать, что истоки медицины — это уважение к человеческой жизни, любовь к человеческому телу, забота и доброта о человечестве. В этом заключается профессиональная миссия врачей. Для этой небольшой группы людей облегчение страданий и улучшение качества жизни — миссия медицины, потому что мы пока не в состоянии полностью искоренить болезнь. «Мы не можем гарантировать лечение каждого пациента, но мы должны гарантировать хорошее лечение каждого пациента».