Выпадение волос у женщин часто носит диффузный характер и требует детального обследования для постановки точного диагноза и определения причины, которую необходимо выяснить до начала лечения. Врач обычно спрашивает подробную историю болезни, менструальную историю, состояние жизни, психический сон, диету, любые другие заболевания, историю приема лекарств, семейную историю и т.д.; проверяет распределение волос по всему телу, осанку тела и т.д. При необходимости будут также проведены некоторые лабораторные исследования: анализ крови, седиментация, функция печени, липиды, ферритин, витамин B12, фолиевая кислота, глюкоза в крови, тест на высвобождение инсулина, функция щитовидной железы, антитела, связанные с щитовидной железой, антиядерные антитела, уровень половых гормонов, глобулин, связывающий половые гормоны, и т.д. Микроскопия волос (дермоскопия) также является часто необходимым анализом. В некоторых особых случаях проводится также гистопатологическое исследование. Иногда пациентов также просят собрать все волосы, выпавшие за день, для микроскопии волос.