Нормальные люди выделяют 0,9~2,2 мкл/мин слез в состоянии бодрствования, например, более 100 раз, даже если слезный канал в норме, когда происходят эмоциональные колебания, могут появиться слезы. Когда глаз стимулируется вредным веществом, он рефлекторно выделяет большое количество слез, чтобы смыть и разбавить вредное вещество, что является нормальным явлением физиологической защиты.