Почти половина пациентов, которых я видел в последнее время, были «куриными мальчиками»!». Врач из Гуанчжоу жаловался. «Термин «цыпленок» — это распространенный термин, используемый медиками для пациентов, которые обращаются за медицинской помощью к знакомым. В некоторых больницах Гуанчжоу тенденция «цыпленка» довольно распространена, и медицинские работники анализируют это явление как отражение серьезного кризиса доверия между врачами и пациентами. Это обычное явление в крупных больницах, где перед тем, как попасть в больницу, необходимо найти знакомого, чтобы наладить связи. Однако недавно это вызвало недовольство администратора больницы в Гуанчжоу: «Мне приходится каждый день принимать людей, которые обращаются за медицинской помощью, и иногда решение этих вопросов отнимает у меня полдня». Этот человек сказал, с прошлых людей, чтобы увидеть серьезные заболевания, делать операции не чувствуют себя комфортно, прежде чем отношения, чтобы найти знакомых, теперь многие люди видят холод, лихорадка приходится просить знакомых, даже если нет прямых «отношения», через пять или шесть человек направления слоев, но и пытаться подтянуть отношения с врачом. Это не случайное явление. В некоторых крупных больницах Гуанчжоу эта тенденция обращения за медицинской помощью к знакомым растет. В некоторых больницах пациентов называют «цыплятами», то есть «птенцами, которых защищает курица-мать». Ян Чэнъюй, заместитель директора отделения сосудистой хирургии Второй народной больницы, хорошо знает об этом. Он сказал, что в настоящее время пациенты все больше и больше не доверяют врачам и всегда считают, что их должны представить знакомые или даже «красные пакеты, чтобы открыть дорогу», прежде чем врачи примут их должным образом, что является «необычным» подходом. Ян Чэнъюй, работающий врачом с 1991 года, вспоминает, что в первые годы такое явление встречалось реже. Он считает, что, с одной стороны, отношения между врачом и пациентом в прошлом были более гармоничными, а с другой стороны, это было связано с высоким охватом финансируемой государством медицинской помощи и страхованием труда в то время, поэтому пациентам не приходилось слишком много думать о стоимости лечения. У пациентов также есть свои причины идти на такие большие затраты. Студент колледжа Ли Пин, которому полгода назад сделали операцию по удалению аппендицита, рассказал журналистам, что попросил знакомого сделать операцию, потому что хотел найти лучшего врача и боялся, что больница «замажет» его. Репортер случайно посетил несколько человек, они обращаются за медицинской помощью, чтобы найти знакомых в основном надеются, что врач диагностики заболевания, чтобы сделать все возможное, даже если только в обмен на несколько пациентов объяснение состояния стоит, а затем надежда, что врач в «отношения», не без разбора назначил тесты, не назначать дорогие лекарства, большие рецепты, «маленькие одолжения, экономить большие деньги». Вторая — надежда на то, что врачи в рамках «отношений» не будут огульно назначать анализы, не выписывать дорогостоящие лекарства и большие рецепты. Что думают клиницисты об этих «закидонах»? На симпозиуме, посвященном отношениям между врачом и пациентом, многие врачи настаивали на том, что значение направлений по знакомству на самом деле не так уж велико. У врачей есть своя профессиональная этика, и они никогда бы не стали намеренно вводить в заблуждение своих пациентов и подвергать риску безопасность своего пациента, и подавляющее большинство из них выбирают план лечения, руководствуясь медицинскими принципами, а не деньгами или одолжениями. Однако, похоже, что пациенты этого не понимают. Сообщалось, что недоверие пациентов к врачам проявляется во вмешательстве в медицинскую практику, например, в подозрении больниц в преувеличении условий для получения прибыли, отказе от лечения или «скидке» на лекарства. Статистика некоторых больниц показывает, что пациенты и их семьи серьезно вмешиваются по меньшей мере в 30 процентов клинической практики. Однако интересно отметить, что такое вмешательство в клиническое поведение гораздо реже встречается среди «трусливых» пациентов, которые обратились за помощью к своим знакомым, и они, как правило, с удовольствием сотрудничают с планами лечения врачей. Некоторые медицинские работники анализируют это как способ создания нового, особого доверия между врачами и пациентами, используя «отношения» как мост, но это доверие очень хрупкое и все еще основано на неосведомленности пациента о профессиональной этике врача. Некоторые ученые утверждают, что в Китае существует культурная основа для «посещения знакомых», поскольку китайский народ с древних времен «ценит человеческие чувства выше институтов», но когда большинство людей используют межличностные отношения, власть социальных институтов неизбежно ослабевает.