Основная проблема обращения к врачу: обычно, чтобы попасть к врачу, сначала нужно определить, в какую больницу идти, в какое отделение, в какое время, к кому, как зарегистрироваться, как попасть к врачу, как оплатить счет, как принять лекарство, как сделать анализ, как проследить за ходом лечения. У разных больниц разные названия и разные адреса, поэтому процесс организации посещения различается. Важно заранее узнать характеристики больницы, которую вы собираетесь посетить, и процесс ее посещения. После того как вы решили, в какую больницу вам нужно обратиться, вам необходимо узнать адрес больницы, где открываются двери, в какое время они открываются и как добраться туда на транспорте. Напомним, что крупные больницы обычно расположены в перегруженных районах, и парковка там очень затруднена из-за большого количества людей, поэтому часто негде припарковаться на машине. Рекомендуется добираться туда на общественном транспорте или такси. Подготовка перед регистрацией: Процесс в нашей больнице: сначала создайте консультационную карту, которая является нашей уникальной консультационной картой (восемь цифр), иностранным пациентам необходимо создать Пекинскую медицинскую карту и консультационную карту, для создания карты вам необходимо предоставить идентификационный и номер, подробный адрес, номер телефона, тип страховки (самофинансируемая, финансируемая государством, медицинская страховка местных работников, медицинская страховка местных жителей, одна старая и одна маленькая медицинская страховка, или страховка от производственных травм, короче говоря, есть много видов, не ошибитесь, или у вас будет много проблем! Существует множество различных видов страхования, поэтому не делайте ошибок, иначе у вас будут проблемы). Вы можете подать заявление на их получение в зале регистрации на первом этаже. Другие больницы похожи, но могут быть и различия. Вся информация должна быть заполнена правдиво, и вы не можете использовать чужую информацию, иначе вы будете нести ответственность за последствия! Самая сложная часть — это регистрация: в какой отдел записываться, если вы нездоровы, когда регистрироваться, как зарегистрироваться, как получить и что делать, если вы допустили ошибку. Если вы сами не являетесь специалистом, вы можете начать только с первого отделения. В разных больницах могут быть разные отделения для одного и того же заболевания из-за процесса управления (например, в больнице, где я работаю, в отделении неотложной помощи боль в животе сначала смотрит терапевт, в то время как во многих больницах ее обычно сначала смотрит хирург. Это связано с тем, что в нашей больнице есть сильное отделение неотложной медицины с большим количеством пациентов и фиксированной системой врачей неотложной помощи и стационарных палат, в то время как в отделении неотложной хирургии мало пациентов, регулярная ротация хирургов неотложной помощи и нет фиксированных палат, поэтому первая консультация в медицине обеспечивает беспрепятственный поток после посещения). Вот почему предварительная консультация важна, но не всегда абсолютно верна. В некоторых специальностях, таких как офтальмология, ЛОР и стоматология, существует множество специализаций, в которых могут не разбираться даже врачи-неспециалисты, поэтому важно зарегистрироваться в нужном отделении и по нужной специальности. Если вы не торопитесь, можно начать с общего номера, сделать несколько анализов, а затем, следуя совету врача, обратиться в соответствующее отделение или специальность. В частности, из-за разницы в отделениях больниц, в разных больницах одного и того же пациента могут лечить врачи разных специальностей или даже разных отделений, не нужно поднимать шум по этому поводу, это китайская особенность, которая говорит больнице развиваться по-разному, а отделениям развиваться по-разному. Если вы действительно запутались, вы можете сначала проконсультироваться в справочном бюро и регистратуре больницы или даже в регистратуре отделения, но даже если вы ошиблись, не жалуйтесь и даже не спорьте с тем, кого вы консультируете, в конце концов, медицина слишком сложна, и некоторые состояния необходимо изучить, прежде чем вы сможете узнать. Однако так часто бывает в крупных больницах, где в один день оставляют только общий номер отделения, ведь обычно общий номер неограничен, поэтому распространенное явление — море людей на приеме у врача — обязательно произойдет. Большинство больниц имеют неограниченное количество общих номеров, и пациенты поступают как приливная волна, которую невозможно остановить и отсечь. Так возникают трудности с посещением врача, и врачи ничего не могут с этим поделать, поэтому принимать более 100 пациентов в день — нормальная китайская особенность. В среднем, у вас есть всего 5-10 минут для разговора с врачом по обычному номеру, поэтому используйте это время с максимальной пользой, дорожите им! На какое время записываться? Лучше всего записаться на прием по телефону заранее, для записи можно позвонить по телефону 114 и попросить 114 перевести в больницу для регистрации в очереди, чем позднее время приема, тем выше процент успешной записи, последние номера часто переполнены. Этот метод подходит только для пациентов с хроническими заболеваниями и большим количеством времени. Конечно, вы также можете записаться на прием через интернет, есть больницы, у которых есть платформы бронирования, самостоятельно созданные или специальные платформы бронирования (вы можете записаться на прием во многих больницах), или вы можете позвонить в больницу, чтобы записаться на прием (скорее всего, вы не сможете дозвониться, потому что слишком жарко), или вы можете записаться на прием в специальном окне больницы, или вы можете попросить врача записаться на прием во время вашего визита (например, в нашей больнице каждый пациент может попросить врача записаться на прием к врачу и в другие отделения, что удобно и очень удобно). (Например, в нашей больнице каждый пациент может попросить принимающего врача записать его на прием в отделение и другие отделения, что очень удобно и популярно, но это увеличивает нагрузку на врача и сокращает эффективное время консультации для каждого пациента). После успешной записи на прием 114 вам будет предоставлен код для получения вашего номера на мобильный телефон, и вы сможете в тот же день забрать талон на прием из автомата в холле поликлиники и обменять его на талон официальной регистрации в окошке. Большинство пациентов привыкли регистрироваться на месте в тот же день. Особое внимание следует уделить регистрации на месте: сначала оформите консультационную карту, а затем можете зарегистрироваться в окне. После 12 часов дня вы можете повесить номер того же дня в специальном окошке. Больницам приходится каждый день оставлять больше регистратуры на месте, поэтому, если вы сможете быть первым в очереди в это окошко в первый день, вы сможете повесить любой номер на следующий день (если он будет доступен на следующий день), поэтому каждый вечер вы можете видеть людей в очереди где-то в больнице в халатах. Таким образом, количество торговцев есть площадка для выживания, вы можете не иметь никаких навыков, пока вы готовы страдать, готовы остаться допоздна, не боясь голода, не боясь замерзнуть, стоять хороший первый или первые несколько позиций, когда время повернуть, чтобы продать позицию для срочных пациентов на линии, при условии, что есть сообщник, чтобы продать для вас, и больница должна быть достаточно хорошей, стоит пациентов, чтобы прийти весь путь, готовы платить большую цену за определенные номера должны быть зарегистрированы. Это почва для выживания торговцев числом. Любой ограниченный ресурс в Китае можно продать за определенную цену, например, поступление в детские сады, начальные школы, средние школы и даже университеты, что является китайской особенностью. Очередь на регистрацию подходит для пациентов, у которых есть родственники, физическая сила и настойчивость, а также для тех, кому необходимо зарегистрироваться на определенные жесткие номера. На самом деле это не очень рекомендуется, и рекомендуется бронирование по телефону или через Интернет. Очередь начинается вечером и, как правило, к специалистам или на небольшое количество срочных номеров. Если номера не пользуются особой популярностью, вы можете зарегистрироваться в вестибюле утренней клиники. Обычно регистрация начинается в 7 утра, и вы можете встать в очередь в вестибюле, чтобы зарегистрировать свой номер. В любом случае, благодаря компьютерному управлению, врач не может ничего сделать без регистрации, не может назначить анализы или лекарства, поэтому важнее всего получить номер. В разных больницах по-разному, поэтому все зависит от конкретной ситуации. Иногда вы не можете получить популярный общий номер, даже если стоите в очереди с утра, но иногда вы все же можете получить номер в 9 утра. Как и на фондовом рынке, здесь бывают взлеты и падения, и никто не может сказать наверняка. Если вы хотите зарегистрироваться, встаньте пораньше и приезжайте пораньше, чтобы получить место! Что делать, если я ошибся номером? В настоящее время большинство больниц управляется компьютером, неправильный номер может быть возвращен, можете ли вы изменить зависит от ситуации, есть источник номеров, безусловно, может быть изменен, нет источника номеров может быть только возвращен. На самом деле, регистрационный сбор не так много денег, если неправильный общий номер, вы можете рассмотреть возможность попросить первого врача забронировать соответствующий номер других отделов, так что, хотя это стоит денег, но вы можете убедиться, что в следующий раз вы придете должны иметь номер, в конце концов, время тоже стоит, вы, конечно, не хватает пачки сигарет деньги (общий номер больницы третьего класса 5 юаней, это пачка сигарет деньги, китайские врачи так дешево, ценообразование власть правительства имеет сказать, пациенты хотят повысить цены не может, не говоря уже о больницах хотят, чтобы (Правительство имеет право устанавливать цены, поэтому пациенты не могут даже повысить цены, если захотят, не говоря уже о больницах). (Правительство имеет право голоса в ценообразовании. Если преувеличить сложность регистрации в крупных больницах Пекина и сравнить ее с выигрышем небольшого лотерейного билета, то после правильной регистрации самое время обратиться к врачу. Так что после правильной регистрации самое время обратиться к врачу, и поздравляю вас с началом работы над выигрышем в лотерею. Впереди длинная дорога, и вы будете бегать вверх-вниз, влево-вправо, вверх-вниз, вверх-вниз, вверх-вниз, вверх-вниз, вверх-вниз, вверх-вниз. Первое, что вам нужно сделать, это найти комнату для приема врача. Учитывая стремительное развитие строительства больниц в Китае за последние 20 лет, крупные больницы Пекина уже не называют большими больницами общего профиля, их следует называть супербольницами, беспрецедентными и невиданными со времен истории медицины, глядя на мир, глядя на вселенную, количество отделений, сложность отделений, быстрота изменений, так что наши врачи не знают точно, какое отделение где находится, потому что отделения Их слишком много, чтобы сосчитать! Поэтому внимательно прочитайте название отделения и специальности на регистрационном листке и ожидайте в соответствующей зоне ожидания в соответствии с указателем больницы в сочетании с вопросами медицинского персонала. Найдя свое место, вы можете подождать, пока вас не увидят. В настоящее время в большинстве больниц используются системы ручной сортировки и автоматического вызова. Пациенты в зоне ожидания обычно видят прокручивающееся сообщение на большом экране, которое обычно показывает количество пациентов определенного отделения или специальности в определенный консультационный кабинет, и должны немедленно прибыть по вызову, иначе врачу придется вызывать следующего пациента! Есть также некоторые отделения, где медсестра на столе сортировки называет номер, поэтому обязательно подождите и не выходите в туалет, иначе у вас будут проблемы, если вы его пропустите. В некоторых больницах много палат, и указатели на них нечеткие, поэтому нужно внимательно смотреть, чтобы добраться до них, поэтому важно заранее знать точное расположение палаты. Зона ожидания в моей больнице спроектирована неправильно. Все отделения внутренней медицины и хирургии ждут в холле, где шумно и качество персонала разное, как в зале ожидания на вокзале. Я был и в других больницах, некоторые из них хорошо спроектированы, зоны ожидания разных отделений разделены, очень просторные, как и зона ожидания, сидеть очень удобно. Это результат различий в концепции дизайна больницы и аппаратных условиях, которые невозможно изменить. Вы можете быть уверены, что некоторые дизайнеры больниц просто не имеют личного опыта посещения больницы, и только на бумаге они могут спроектировать эти странные больницы. После того как вы назвали свой номер, вошли в консультационную комнату и познакомились с врачом, начинается консультация. Вот некоторые рекомендации по обращению к врачу, в зависимости от вашей личной ситуации, посмотрите, сколько пунктов вы можете сделать? 1. пациенты должны войти в консультационный кабинет в порядке очередности и поприветствовать врача. 2. отвечайте на вопросы врача четкими ответами. например, если врач спрашивает: как давно болит нога, вы должны ответить: несколько лет, месяцев или дней, или даже несколько часов. Не давайте расплывчатых ответов, таких как: у меня это с тех пор, как я вышла на пенсию, с тех пор, как у меня родился третий ребенок, или с конца года. 3. описание симптомов должно быть первичным, затем вторичным, с использованием обычного языка, а не диалекта или просторечия. Используйте обычный язык, а не диалекты или просторечие. Будьте первичны и вторичны, выделяйте главное и освещайте второстепенное. 4, на другие вопросы врача следует отвечать правдиво, забота врача о других личных вопросах связана с болезнью, профессиональные требования врача не будут раскрывать личную частную жизнь, а не по личным причинам обманывать врача, последствия обязательно будут отсрочены или даже неправильно диагностировано собственное состояние. 5, во время консультации врача могут прерывать другие, например, медсестры, последующие пациенты или другой персонал, пациенты должны спокойно ждать, не прерывать консультацию и другие споры или словесные перепалки, даже если вы не против врача, но также влияют на настроение врача. 6. после того, как врач назначит анализ, вы можете спросить у него, где в поликлинике будет проводиться исследование, на что нужно обратить внимание, можно ли его сделать в тот же день и в какое время принести результаты для повторной консультации после завершения. В некоторых медицинских учреждениях врачи не отвечают за разъяснение подобных вопросов, или пациентов слишком много, чтобы врач был занят, вы можете обратиться за консультацией в регистратуру или спросить в отделе медицинских справочников на каждом этаже, а если это невозможно, обратитесь к персоналу больницы. 7. если вы наблюдались в сторонней больнице, вам следует взять с собой амбулаторную медицинскую карту, результаты анализов, места назначения лекарств и другие результаты из сторонней больницы. Если у вас нет с собой результатов обследования, вы должны описать их в медицинских терминах, насколько это возможно. Если вы будете описывать их только по памяти, это может привести к тому, что врач неправильно их поймет. 8. по окончании обследования возьмите с собой результаты и снова найдите врача для повторной консультации. Если осмотр не может быть завершен в тот же день, следует спросить у врача, когда вас примут повторно. В некоторых медицинских учреждениях можно забронировать номер приема на определенное время, чтобы облегчить последующую консультацию. Даже если вы не можете записаться на прием, вы можете договориться с врачом о следующем контрольном приеме и попросить его дать вам дополнительный номер или позаботиться о нем. Например, во многих больницах на штампе рецепта врача (содержащем рабочий номер и имя врача) можно без ограничений добавить номер клиники врача в этот день. 9. некоторые пациенты могли проконсультироваться с врачом до посещения клиники, например, они могли спросить нескольких врачей, поискать информацию о заболевании в интернете или получить совет на сайте с медицинскими рекомендациями, но посещение врача — это комплексный процесс. Мы надеемся, что пациенты поймут это. Даже если существуют значительные различия в вариантах лечения, мнение врача следует уважать. Из-за быстрого развития современной медицины существуют определенные различия между разными регионами и больницами. Некоторые из так называемых новых технологий — это всего лишь пропагандистские лозунги, как и заголовки некоторых статей в СМИ. Развитие медицины всегда основывалось на доказательной медицине, которая развивается постепенно и требует проверки временем. Обычно после консультации нужно начать стоять в очереди в соответствии с анализами или рецептами, выданными врачом, поздравляю, вы можете испытать толпы людей в Китае. В кассах вечная очередь, и вы понимаете, что попали не в ту очередь, только когда оказываетесь в ней. Трудно найти место, где делают анализы, а когда, преодолев все трудности, вы наконец добираетесь туда, то обнаруживаете, что оно закрыто, или вы не можете сделать это сегодня, а приходите завтра. Если вы столкнулись с вышеописанной ситуацией, пожалуйста, успокойтесь и еще раз успокойтесь, в жизни приходится проходить через боль, воспринимайте ее как своего рода практику, и вы сможете немного успокоиться. Что касается платных отделений, то их обычно несколько на каждом этаже больницы, но на этажах с большим количеством людей их меньше, поэтому вы можете осмотреться, прежде чем занимать очередь. В некоторых больницах в разных окошках взимается разная плата, поэтому обязательно спросите, иначе вы только потеряете драгоценное время, если встанете в очередь не за тем, за чем нужно. Хотя, по мнению больницы, вы действительно никто и у вас мало времени. После оплаты взноса вам нужно будет забрать лекарства или сдать анализы. Помните, что в крупных больницах есть как минимум четыре аптеки: амбулаторная западная аптека, амбулаторная аптека китайской медицины, аптека скорой помощи и палатная аптека. В некоторых больницах есть другие аптеки, которые я не понимаю, но в любом случае, идите в нужную аптеку и стойте в очереди, прежде чем получить лекарство. Особое примечание: для некоторых специальных лекарств нужно подойти к определенному окну, так что не ошибитесь! Сдача анализов: одна из самых болезненных вещей в мире — это сдача анализов в больнице, которые вы не понимаете. Медицинские анализы обычно сначала оплачиваются, прежде чем вы сможете записаться на прием (некоторые анализы необходимо сначала заказать, а затем оплатить до или после их проведения). Знаете, никто не знает, сколько видов анализов имеется в крупных больницах общего профиля, даже директор, заведующий медицинским отделом. Невозможно помочь тому, кто называет больницу такой большой и у кого так много пациентов. Внимательная больница сообщит вам, когда и где вы можете пройти этот тест по контрольному списку, выданному врачом. Не суетитесь, если это не записано. В конце концов, больницы постоянно строятся, отделения сегодня здесь, а завтра там, так что это нормально, когда тесты меняются местами. Разные тесты имеют разные требования, некоторые требуют голодания, некоторые требуют пить воду и держать мочу, некоторые требуют заранее принять лекарства, короче говоря, есть всевозможные вещи, которые вы должны соблюдать, и нет никаких исключений, чтобы получить результаты теста, этот пункт, наконец, полностью равен от главы государства до простого человека. Вы можете видеть, что медицина все еще остается социальной наукой и достигла реального равенства, которое не могло быть достигнуто в других местах, хотя некоторые люди всегда могут закончить тест раньше вас. Некоторые анализы можно сделать в тот же день или в порядке очереди на месте, но на многие необходимо записываться, а затем ждать назначенной даты сдачи анализов. Время ожидания анализов в разных больницах сильно различается: от нескольких дней, недель, месяцев и даже 3-6 месяцев. После теста вам будет выдан отчет о результатах теста, который можно взять в тот же момент, а можно подождать несколько дней, пока он будет готов, что зависит от больницы. После получения результатов первичных анализов вам нужно будет посетить своего врача для повторного обследования. Если вы посетите своего врача утром и получите результаты утром, то поздравляю, вы выиграли как минимум еще один небольшой приз и сможете взять свою амбулаторную карту и результаты анализов и посетить своего врача. Часто врач в это время принимает других пациентов. В некоторых больницах нужны медсестры сортировки, которые помогают организовать прием пациентов после сдачи анализов, в других больницах пациенты полностью выпадают в стадо, и врач отвечает за того, кто их принимает. Если нет фиксированной процедуры, то вам нужно ждать у входа в консультационный зал, ждать, пока пациент выйдет, и поспешить напомнить врачу перед приемом следующего пациента, что вы тот пациент, который закончил осмотр, и попросить его организовать прием вас, если в это время есть другой пациент, если он очень ворчлив и очень недоволен, а вы более серьезны и подчеркиваете, что должны принять его раньше него, то возникнут конфликты, возможны слова, действия и даже физическая конфронтация. Помните, что вы несете ответственность за последствия. После повторной консультации состояние в основном проясняется, и врач обычно говорит, нужно ли вам лечение, медикаменты или операция, и когда проводить осмотр. После выписки рецепта вы можете оплатить его, и аптека заберет его. Если вы нашли нужную аптеку, подобрали лекарства, знаете, как их хранить и как принимать, то поздравляю, одна из самых болезненных вещей в мире уже позади. Не забудьте поспешить на парковку и забрать оттуда свою машину, так как вы простояли на стоянке не менее 4 часов и, скорее всего, придется заплатить 30-50 юаней (2 юаня за 15 минут — стандартная цена в Пекине). Вы обнаружите, что регистрационный сбор действительно не дорогой, если сравнить его со сборами за парковку, шоссе и мосты, которые все благодаря великому NDRC. Но, к несчастью, некоторые товарищи из NDRC в последнее время попали в беду, ходят туда, где ничего не стоит поесть, почему так, я тоже рвусь, какие хорошие товарищи! Если бы товарищи из НДРК пришли ко мне на консультацию, я бы, конечно, принял их бесплатно, буквально, без регистрационного взноса, ни по какой другой причине, кроме как чтобы не быть оскорбленным этим жалким регистрационным взносом. Я могу ходить к врачу бесплатно, не оскорбляйте мое достоинство пятью долларами! Если после консультации врач считает, что вас необходимо госпитализировать, то вы начинаете испытывать другой вид боли. Вы знаете, что ожидание госпитализации в большой пекинской больнице (на самом деле, я должен сказать, самой большой больнице во Вселенной) — это еще одно испытание жизни, и только Бог знает, насколько долгим будет это ожидание. Оценка работы отделений в крупных больницах в настоящее время четко определена с точки зрения средней продолжительности пребывания, коэффициента занятости койки, коэффициента оборота койки, средней стоимости пребывания, CMI, коэффициента стационарной хирургии на душу населения (хирургия), коэффициента лекарственного обеспечения, доли самооплачиваемых лекарств и так далее. Врачи, по сути, находятся в бешеном ритме, чтобы выполнить поставленные задачи, и вынуждены усердно работать, чтобы выполнить их как можно быстрее, чтобы получить нищенскую зарплату плюс бонус. Поэтому вряд ли найдется хоть одно отделение, которое не занимается избирательным приемом пациентов в больницу. Если вы сильны, имеете нужное заболевание, ожидаемая продолжительность пребывания в больнице невелика и вы являетесь тем типом страховки, который нравится больнице, поздравляем, вас, как правило, быстро примут. Если вы не соответствуете одному из критериев, то вам придется подождать, начиная с 1 недели, обычно 1 месяц, 3 месяца, 6 месяцев — не редкость (даже некоторые известные специализированные больницы организовали свои места на следующий год, которые сказали всем пациентам в Китае приезжать в большие больницы в Пекине!) Но великая Комиссия по планированию здравоохранения и Комиссия по развитию и реформам автоматически закрыли на это избирательные глаза, не вините их, они слишком заняты своей работой, слишком много общественных мероприятий, нет времени! Одним словом, в Китае, богоподобной стране, очень трудно попасть на прием к врачу, а в большой больнице в великой столице, Пекине, еще труднее. Я искренне надеюсь, что все в мире будут здоровы и счастливы всю жизнь! Наконец, я работаю уже 12 лет после окончания медицинской школы, и почти 10 лет работаю в амбулаторных клиниках. Меня очень впечатляет растерянность и недоумение пациентов в амбулаторных клиниках, и я написал следующие слова, чтобы помочь пациентам повысить эффективность и качество их консультаций и уменьшить ненужные споры, и я очень хочу добиться понимания пациентов и их семей.