Как бы ни были развиты медицинские технологии и сколько бы денег ни тратили люди, медицина еще не достигла того уровня, когда она сможет вылечить все болезни или вылечить каждого пациента. Для семей, только что принявших в свою жизнь новорожденного, радость переполняет. Нелегко сообщить родителям, что у их новорожденного ребенка заболевание глаз. Дети — это будущее страны и надежда семьи. Если ребенок страдает от глазного заболевания, это не только сказывается на его нормальной жизни, но и угнетает всю семью. И успех реабилитации ребенка во многом зависит от руководства родителей. Известный американский доктор Трюдо в своей эпитафии так объясняет работу врача со своими пациентами: «Иногда лечить; часто помогать; всегда утешать». Трюдо четко сформулировал роль медицинских работников, что мы должны не только лечить и излечивать болезни, но и помогать и утешать пациентов. Гуманизм медицины выражается в шести словах: добрый, богатый и благородный. Поэтому при обследовании детей с неизлечимыми заболеваниями глаз врачи первичной офтальмологической помощи должны сочувствовать родителям и помогать им пережить трудные времена с добрым сердцем и высоким чувством социальной ответственности. Обладая богатыми профессиональными знаниями и хорошо общаясь с родителями, они смогут найти более общий язык с родителями ребенка, что повысит их доверие друг к другу, устранит тревожные мысли и стабилизирует их эмоции, получая при этом более желательный информативный эффект, чтобы родители могли хорошо сотрудничать с врачом для дальнейшей диагностики, лечения и реабилитации ребенка. Хорошие навыки общения включают: 1. Старайтесь использовать понятный родителям язык при общении о состоянии ребенка, по возможности используя местный язык и избегая использования медицинского жаргона. Заболевания глаз у детей с развивающимся зрением, особенно аномалии рефракции, такие как дальнозоркость, астигматизм, могут привести к косоглазию, амблиопии и потере стереоскопического зрения, что может повлиять на будущую жизнь, учебу и работу. Лучший возраст для лечения этого вида глазного заболевания — от 3 до 5 лет, и при условии раннего выявления и своевременного назначения правильного лечения, лечение очень эффективно, просто и стоимость лечения минимальна. Однако родители чаще всего неохотно соглашаются с советами врачей одеть детям очки как можно скорее после того, как скрининг выявил проблему. Поэтому просвещение родителей в этот период очень важно. Успешное лечение зависит от того, насколько родители полностью осведомлены о методах лечения и понимают их, а также от того, насколько родители поощряют ребенка носить очки, а не используют их как средство наказания. При первичном осмотре после скрининга хорошее и эффективное общение помогает получить необходимую нам историю болезни и успокоить родителей, что их ребенка хорошо осмотрят и быстро приведут на прием, как только необходимые глазные лекарства будут заказаны на дом. Не вините родителей, если они затягивают визит или ищут нестандартное «лечение» и упускают лучшую возможность вылечить своего ребенка, но продолжайте терпеливо объяснять им, как найти правильное лечение для их ребенка. 2. внимательно слушайте, что говорит родитель, так как это даст ему понять, что вы серьезно относитесь к его проблемам. Иногда основная жалоба родителя также поможет вам понять его основные проблемы. Важно внимательно слушать, что говорят родители о проблемах своего ребенка, связанных с глазами. Важно обращать внимание на рассказы родителей во время консультации по уходу за ребенком, так как в некоторых случаях аномалии ребенка гораздо более очевидны дома, чем в клинике. Поэтому мнение родителей часто оказывается правильным. 3. когда родителям дается время ответить на вопросы и задать вопросы, им нужно время, чтобы распознать существующие проблемы ребенка и определить их.