Фантомный слух является симптомом психических отклонений, и фантомный слух может быть вызван различными заболеваниями. Помимо обычной шизофрении, длительный психический стресс, системные заболевания или локальные органические поражения мозга, влияющие на слуховой центр, также могут вызывать фантомный слух, поэтому фантомный слух не эквивалентен шизофрении.
У здоровых людей иногда бывают галлюцинации, но они возникают в основном в переходном состоянии между бодрствованием и сном, и обычно носят преходящий и простой характер, например, слышат звонок или имя человека, и не имеют диагностического значения. Речь умершего близкого человека также может быть услышана, когда близкий человек сильно скучает из-за болезни, что также не имеет диагностического значения.