Кислые и мягкие зубы могут быть вызваны кариесом. Кариес подразделяется на поверхностный, средний и глубокий кариес. Средний и глубокий кариес обычно связан с кислыми и мягкими зубами. При физическом осмотре врач обнаружит изменение цвета и формы зубов, образование кариозных полостей, реакцию при проверке витальности пульпы, а дальнейшее уточнение — при рентгеновском исследовании.