Первым шагом является посещение больницы для детального обследования с целью выявления причины заболевания, которое может быть основано на физическом осмотре для вынесения первоначального суждения о заболевании. Состояние зубов определяется путем подробного расспроса, визуального осмотра, зондирования, перкуссии и пальпации, а затем диагноз уточняется с помощью тестов на жизнеспособность пульпы и рентгеновских снимков.