При появлении сухости и трещин на пятках врач обычно сначала проводит физический осмотр и берет историю болезни, чтобы уточнить степень сухости кожи пациента. При подозрении на грибковую инфекцию может потребоваться микроскопия с культурой грибков и исследование сухости кожи, а затем лабораторные анализы. Если у пациента подозревается диабет, также необходимы такие операции, как определение глюкозы в моче, определение глюкозы в крови и пероральный тест на толерантность к глюкозе.