Пациенты с шумом в ушах, если он сопровождается другими симптомами, могут обратиться в отделение неотложной помощи, оториноларингологии, эндокринологии, сердечно-сосудистой медицины, психиатрии и психологии в соответствии с другими симптомами; если другие симптомы не очевидны, можно обратиться в оториноларингологию или неврологию. При тяжелой травме, внезапной сильной головной боли, шуме в ушах, помутнении зрения, коме и других критических состояниях следует немедленно позвонить по телефону скорой помощи или обратиться в отделение неотложной помощи для экстренного лечения. При таких симптомах, как боль в ухе, ощущение заложенности, снижение слуха, головокружение и т. д., а также при подозрении на эмболию церумена, секреторный средний отит, дисфункцию Евстахиевой трубы, болезнь Меньера и т. д., следует обратиться в отделение оториноларингологии для консультации. При таких симптомах, как слабость, повышенная потливость, возбуждение, раздражительность и бессонница, истощение, гиперфагия и т. д., а также при подозрении на гипертиреоз или другие заболевания пациенту следует обратиться за консультацией в отделение эндокринологии. При таких симптомах, как выраженное повышение артериального давления с головной болью или без нее, головокружение, сдавленность шеи, учащенное сердцебиение и т.д., а также при подозрении на гипертонию пациенту следует обратиться в отделение сердечно-сосудистой медицины. Тем, кто не может определить причину заболевания или даже испытывает галлюцинации, рекомендуется обратиться к психиатру. Пациенты с шумом в ушах должны выбирать соответствующее отделение в зависимости от ситуации, а те, кто не уверен, могут сначала обратиться в отделение оториноларингологии.