Нормальные люди выделяют 0,9~2,2 мкл/мин слез в состоянии бодрствования, например, более 100 раз, даже если слезный канал в норме, когда происходят эмоциональные колебания, будут слезы. Когда глаз стимулируется посторонними вредными веществами, он рефлекторно выделяет много слез, чтобы смыть и разбавить вредные вещества, что является нормальным явлением физиологической защиты.