Онемение рук, вызванное игрой с мобильным телефоном, в основном является результатом шейного спондилеза. Пациентам рекомендуется меньше играть с мобильным телефоном, меньше заниматься с опущенной головой, меньше работать в течение длительного времени и не фиксировать голову в одном положении в течение длительного времени. После 45 минут работы рекомендуется повернуть шею или порисовать метрами, также можно практиковать некоторые движения из Восьми Дуань Цзинь, все они полезны для профилактики шейного спондилеза. Если дискомфорт не проходит после принятия вышеуказанных мер, пациенты могут принимать некоторые препараты, питающие нервы, например, капсулы метилкобаламина и препараты для снятия мышечного напряжения, например, эперизон перорально; если клинический дискомфорт все еще не проходит, пациентам рекомендуется обратиться в больницу для дальнейшего обследования и лечения.