Появление покраснения и припухлости глаз после применения глазных капель с эпидермальным фактором роста человека, как правило, связано с аллергической реакцией, пациенту следует приостановить применение препарата, промыть глаза водой и провести точечное противоаллергическое лечение глазными каплями. Покраснение и отек глаз после применения глазных капель с человеческим эпидермальным фактором роста обычно связаны с тем, что конъюнктивальные ткани пациента подвергаются аллергическому воздействию макромолекулярных компонентов препарата, что вызывает аллергическую реакцию. В это время пациенту не следует тереть глаза, иначе это приведет к дальнейшему усилению симптомов покраснения и отека, можно использовать воду для промывания глаз, смыть капли в глаза, чтобы прекратить аллергическую реакцию. Во избежание повторного возникновения аллергических реакций пациенту не следует продолжать применение препарата, а для устранения аллергических симптомов можно использовать противоаллергические глазные капли, например нафамивир и др. Если после применения капель с человеческим эпидермальным фактором роста глаз покраснел и опух, пациенты должны своевременно обратиться к врачу для подтверждения диагноза после обследования и составления плана лечения.