Пациент: Описание состояния (время начала заболевания, основные симптомы, посещение больницы и т.д.): Директор Фанг: Здравствуйте! У меня сильно заблокирован зуб, это больно и мучительно. Я обратилась в стоматологическое отделение, но у врача не нашлось хорошего решения. Сегодня из Интернета я узнал, что вы хорошо лечите эту болезнь, и многие пациенты избавились от боли. Это просто спасение! Я хотел бы попросить Вас лечить меня. Поскольку Вы не можете зарегистрироваться по имени, я хотел бы узнать, могу ли я записаться к Вам на прием или добавить номер в удобное для Вас время? Я хотел бы попросить вас встречаться со мной до тех пор, пока вы свободны. Заранее спасибо. Мой номер телефона 13522670577. Фан Биссон, отделение эндодонтии, Стоматологическая больница Пекина: Вы можете увидеть меня в отделении эндодонтии Стоматологической больницы после праздников. Пациент: Я был тронут вашим ответом, я не ожидал, что вы так быстро ответите и пообещаете лечить меня, спасибо вам большое! Я пойду в больницу после праздников, чтобы увидеться с вами. Я очень ценю ваши хлопоты и желаю вам счастливого праздника! Добро пожаловать. Если вы действительно страдаете и не прошли лечение в другой больнице, вы можете прийти ко мне на прием напрямую. Пациент: Доктор Фанг: Я последний пациент, которого вы видели сегодня утром. Я никогда не встречал вас раньше, но познакомился с вами через Интернет. Более 10 лет я страдаю от закупорки зубов. Вот уже месяц я мучаюсь от зубной боли из-за неправильно поставленной пломбы, и самое ужасное, что боль, вызванную пломбой, не видели в других клиниках, не говоря уже о решении проблемы! Сегодня вы не только провели дополнительный прием, диагностировали у меня острый десневой папиллит и назначили противовоспалительное лечение, но и записали меня на 21 октября для лечения проблемы пищевой блокады и сказали, что вы можете решить любую проблему блокады. Ваша доброта дала мне надежду, и я с нетерпением жду облегчения моей боли от ваших рук! Встреча с вами помогла мне почувствовать облегчение, оставив свои зубы в ваших руках; встреча с вами заставила меня поверить, что это счастье — быть увиденным вами. Вы действительно оправдываете слова, написанные на вашем сайте: «Быть человеком — значит служить другим; быть врачом — значит делать все возможное, чтобы помочь пациентам; быть хорошим врачом — значит решать сложные случаи». Это был почти конец моего визита, и я услышала от врача в вашей палате, что вы нездоровы и что вы всегда доступны для пациентов. Как пациент, я, конечно, надеюсь, что вы не отвернетесь; но поскольку вы пациент, я надеюсь, что вы будете заботиться о своем здоровье и решать проблемы своих пациентов более постоянно. Ваше здоровье — это благословение не только для вас, но и для ваших пациентов. Большое спасибо! Пусть вы дорожите своим здоровьем и останетесь здоровыми навсегда! Фан Бисонг, отделение эндодонтии, Пекинская стоматологическая больница: Спасибо за вашу заботу и похвалу, которая является для меня лучшей поддержкой. Все болеют, и поход в больницу — не всегда радостное событие, часто требующее определенного мужества. «Мой принцип — поступать с другими так, как я хотел бы, чтобы они поступали со мной, и я, естественно, практикую это в своей работе. Пациент: Доктор Фонг: Здравствуйте! Когда я пригласил Вас на прием 9 октября, я договорился с Вами о том, что сначала нужно вылечить десневой папиллит в верхней правой 5 и вкладку в правой стороне, а верхнюю левую 7 можно сначала покрыть коронкой, а вкладку лечить после. После этого я был у ортопеда, и он сказал, что левая 7-ка теперь более проблемная, потому что коронка короткая, и перед тем, как сделать коронку, необходимо удлинить коронку. Было предложено два варианта: первый — обойтись пломбой и сделать коронку, когда она сломается. Во-вторых, пройдите процедуру удлинения коронки, а затем сделайте коронку. Конечно, я боялся удлинения коронки и хотел сначала обойтись пломбой. Но ортопед сказал, что пломбировать зуб не стоит. Я поехала в Пекинский университет только для того, чтобы запломбировать правый зуб, но я не знала, что правый зуб не был запломбирован, и что воспаление десневого сосочка еще не зажило, и что это еще более неприятно, чем до пломбирования; и что левый зуб был вскрыт, так что теперь невозможно ни сразу сделать коронку, ни запломбировать его (врач сказал, что левый зуб должен быть запломбирован, и что корневой канал был вскрыт, чтобы переделать корневой канал для подготовки к коронке, потому что рентгенограммы показали, что корневой канал не работает. Я знаю, что у нее были самые лучшие намерения, но у меня не было ощущения в левом зубе). Мне так отчаянно хотелось слез! Теперь я не могу кусать ни с одной стороны зубов, не говоря уже о боли, а я так тороплюсь! Когда я подошла к вам сегодня утром, чтобы подтвердить скорректированное время приема, я хотела рассказать вам о сложившейся ситуации, но вы принимали пациента, и было неприлично вас беспокоить, поэтому я не стала уточнять. Однако вы поняли всю сложность моей ситуации и попросили меня пока не делать корону. Я согласен с вашим советом. Теперь у меня есть опасения: состояние моих левого и правого зубов таково, что перед лечением блокады вам придется привести их в порядок, например, поставить пломбы и провести противовоспалительное лечение, что может не входить в вашу практику; это состояние также может затруднить следующий этап лечения или повлиять на эффективность лечения блокады. Кроме того, из-за плохого прикуса мои зубы сильно изношены, у меня чувствительность дентина, и я каждый день пользуюсь десенсибилизирующей зубной пастой; может ли это состояние усугубиться в результате лечения вкладкой. Извините, что отнял у вас драгоценное время. Я очень боюсь, что вышеперечисленные факторы окажутся вредными для вашего лечения, и если это так, то я буду безнадежен! Фан Бисун, отделение эндодонтии, Пекинская стоматологическая больница: Сяо Сун, не волнуйтесь, всегда есть способ лечения. Мне нравятся сложные задачи. Что касается чувствительности зубов, я советую вам в будущем не пить газированные напитки, она постепенно улучшится. Пациент: Доктор Фанг: Я так рад, что у вас есть решение, я вам доверяю! Спасибо за все неприятности, которые вы доставили! До следующей среды! Пациент: Доктор Фанг: После 5 процедур мои блокированные зубы были действительно вылечены. После того, как я увидел вас вчера, мой верхний левый зуб испытывал небольшой дискомфорт, и я не решался кусать. Сегодня утром дискомфорт исчез, я съел что-то с большим количеством клетчатки, которая легко засоряет зубы. Это очень сильно отличается от того, что было раньше. Я не знаю, как отблагодарить вас за все те хлопоты, через которые вы провели меня после всего 5 посещений, чтобы вылечить болезнь, которая была у меня более 10 лет. Я всегда буду думать о вас, когда буду наслаждаться хорошей едой, потому что вы сделали мою жизнь удобной и красивой. Вы заслужили мое доверие и уважение своими словами и поступками, и мне так спокойно оставлять свои зубы в ваших руках. Еще один раз мое лечение закончится, и я почувствую, что мы стали больше, чем просто отношения между врачом и пациентом, но и надежным другом. Я вернусь к вам в будущем, если у меня возникнут еще какие-либо проблемы с зубами (надеюсь, больше никаких проблем и никаких страданий для вас). И если я вам когда-нибудь понадоблюсь, не стесняйтесь, спрашивайте. Знайте, что есть ваш пациент, который всегда будет помнить вас и желать вам добра! Сунь Маньцзюнь